送货时顺便将腿脚不便的老人搀扶上楼、看见社区有乱扔的垃圾随手清理……在回天地区天通苑南街道天通苑第二社区，有这样一群快递小哥，工作之余，他们纷纷化身文明宣传员、社区防疫员、爱心帮扶员，把社区当成“家”，以自己的方式服务社区大家庭。

28岁的杨凯是昌平区天通苑南街道辖区内海底捞外送店负责人。休息时间，他佩戴好鲜红的志愿者袖标，作为社区防疫志愿者服务社区，在小区卡口认真查验出入居民的健康宝，为居民测体温、登记，提醒大家遵守并配合社区防疫管控措施。现在，杨凯每周都到社区进行疫情防控值守服务。

去年，天通苑南街道在党群服务中心创建了快递小哥暖心驿站主站点，并在辖区多处建设分站点，让快递行业及户外工作者有了专享休息室。座椅休息、充电服务、饮用水、维修箱、雨具……各种设施齐全，大厅装修整洁明亮。同时，暖心驿站还设置了“六大功能区”，除了餐厅、阅读区、休息区外，还设置了会议室，考虑到女性快递外卖员需求，驿站内还设置了妇女儿童专区。

享受了社区提供的暖心服务，杨凯和众多快递小哥们也想为社区治理多出点力。“我们快递员的特长优势，就是每天走街串巷，谁家有腿脚不便的老人、谁家有孩子、谁家有孤寡老人，我们都一清二楚。最重要的是，在这里工作多年，社区居民对我们十分信任，有些工作做起来更加便利、顺畅。”

每次社区工作者进行环境清理、垃圾分类宣传等活动时，都能与在社区里穿行的快递小哥们不期而遇。每到周末，快递小哥们就利用休息时间，帮助社区清理垃圾、担任垃圾分类宣传员。“来到北京的日子越长，越能感受到这座城市的温度，社区没把我们当外人，我们也愿意为社区变得更美好出一份力。”杨凯一边指导居民垃圾分类，一边说。发现社区内小广告及时铲除、共享单车乱停乱放立即“归位”、老人或腿脚不便的居民拿不动重物帮忙送上门……看到杨凯等快递小哥们在社区里忙前忙后的身影，居民们纷纷点赞。

天通苑第二社区相关工作人员表示，社区将以暖心驿站为依托，继续开展文明宣传、志愿服务等活动，不断提升快递小哥们的社区融入感、归属感和自豪感。

□本报记者 周美玉 通讯员 李婷婷