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大事小情主动向前 努力优化活动体验
从“一日一册”到20小时打造“临时路线”
 
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大事小情主动向前 努力优化活动体验

深夜,在颐和园火炬传递点位,石岳(左一)与组员一起进行景观安装
石岳
北京市服务工会副主席
 

“虽然北京冬奥会和冬残奥会期间,我们全程都是做幕后工作,但能为火炬传递保驾护航,为北京这座‘双奥之城’绘上一抹靓色,我很自豪。”北京市服务工会副主席石岳说。

2021年11月到2022年3月,石岳在北京2022年冬奥会和冬残奥会北京市运行保障指挥部火炬接力保障组活动景观组综合运行处副处长兼第四组组长,负责冬奥会火炬接力点颐和园、冬残奥会火炬接力点中国残疾人体育运动管理中心、火种采集点中国盲文图书馆的环境整治、景观布置、观众集散、体育展演组织等工作。

众所周知,颐和园是世界文化遗产,又是全国重点文物保护单位。石岳介绍,在颐和园举办的这场以“华夏园囿”为主题的火炬接力活动中,为了不影响其本身的环境氛围,筹备阶段很多工作都是在做“减法”。

“比如,很多活动中都会使用背景板,地上会铺红地毯,但在这里都没有安排,就是为了最大程度地突出颐和园的古建园林景观。”他举例说。

在这样的理念下,石岳和团队的工作重点,一方面是保障文物安全,另一方面是优化观众体验。他介绍,颐和园内有众多文物古建,地面、墙面、古树要做好保护,窗户、房檐不能悬挂、放置任何装饰品,园区内也没有路灯杆,营造氛围的设施空间十分有限。

在石岳看来,颐和园内的环境布置工作与其它点位相比,虽然“简约”,却一点都不简单。景观布置施工和传递贯穿中国农历春节,这时又是孩子们的寒假,游客很多。为了不干扰园区正常游览运营,他们就把布置施工都安排在夜里,每次都是静园后去,凌晨四五点结束。

园内道路狭窄,沿途有的位置只有3米多宽,无法使用大型货车运送物料,他们只能用小型车,像蚂蚁搬家一样,一点一点地把物料运送到园内。石岳和团队全程徒步,测算位置、定点卸货、安装施工。北京的冬天,尤其是半夜,温度零下十几摄氏度,他们就这样一步一步,完成了整个环境布置工作。

与此同时,颐和园的火炬传递路线是一条单线,只要开始传递,观众就必须等待火炬手通过后才能返回。这就导致了在收火点附近观看的观众等待时间比较长。“如果就让观众这么等着,我们测算了一下,终点的观众大概要在寒冷的室外站3个小时。于是,我们与安保和颐和园反复沟通,缩短观众步行距离,同时将昆明湖畔的听鹂馆饭庄作为观众临时休息点,还准备了热水。”石岳说,通过调整方案,观众室外等候时间大大压缩,优化了参与活动体验。

冬残奥会火炬接力点中国残疾人体育运动管理中心的相关工作,也是石岳带领团队完成的。因为这里还承担着残奥会国家队运动员和开闭幕式表演人员的服务保障任务,实施封闭管理,所以留给他和团队的时间十分有限。每次踏勘,他都会通过多角度拍照、大量采集数据等方式,收集信息,为之后的环境整治、景观设计、布置施工做好准备,把功课做在场外。

“参与此次活动,锻炼了我的向前意识、奉献意识和担当意识。”石岳坦言,这种大型活动,往往是临时性的,没有稳定的机构、制度去支撑,所以工作中,大事小情,他都会主动向前,提前同其他部门沟通。临时有个数据需要复勘,他拿上公园年票开车就走了,能自己解决的事绝不假手于人。而在工作现场,因为很多情况瞬息万变,如突发极端天气等,他也会审时度势,正确决策,确保活动安全顺畅。

石岳说,大型活动是锻炼干部、增进团结、打造队伍的平台。通过专班工作,他丰富了技能本领,提升了抗压和处理复杂任务的能力,与机关系统众多中青年干部也增进了了解和友谊。

“火炬传递景观专班工作获得的经验与收获,都是非常难能可贵的,我会把这些都带到本职工作中,立足岗位奉献,主动服务职工需求,加强同产业企业工会的联系,更好维护职工权益。”石岳说。

□本报记者 陈曦

 
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