“欢迎回家”“你们辛苦了”……3月24日上午9点半，五洲大酒店隔离区域大门缓缓打开，结束隔离的北辰职工们陆续走出，受到了同事们的热烈欢迎。至此，北辰集团参与冬（残）奥会闭环服务保障的职工全部结束隔离，进入居家观察阶段。

当天上午，在隔离酒店指定区域，北辰集团的职工们举着“北辰骄傲、闪耀冬奥”“圆梦归来”“北辰员工好样的”等标识板、旗子列队欢迎。当隔离区域大门打开时，大家掌声四起、欢呼声此起彼伏，热烈祝贺闭环内职工平安顺利完成任务，并送上了亲切问候与祝福。

“祝贺大家圆满完成北京2022年冬奥会和冬残奥会服务保障任务，感谢你们的辛勤付出和无私奉献。请大家随后做好居家自测观察，好好休整，期待大家元气满满地返回岗位。”北辰集团党委副书记杨华森代表集团给予职工们热烈的欢迎。

据了解，继北京2008年奥运会后，北辰集团再次扛起北京2022年冬奥会和冬残奥会主媒体中心建设运行、大家庭酒店及签约酒店服务保障的重任，共有4000余名职工参与。其中2000余名职工参与闭环服务，工作内容涵盖餐饮服务、客房服务、会议服务、问询服务、安保服务、网络技术支持等。

从1月3日进入闭环到3月24日出环，共计81天，保障任务重、时间长，对于闭环内职工来说是极大的考验。为了给职工提供更多的保障和关爱，北辰集团工会成立了冬奥应急保障服务队、职工关爱服务队，形成服务冬奥外围企业和直接服务冬奥企业手拉手、一帮一帮扶机制；开展职工急救技能、疫情防护知识专题培训，送上防疫健康保障；慰问闭环职工及家属，送上“生活物资包”；搭建职工心理疏导平台；开展职工线上运动挑战赛，丰富职工业余生活……全方位的服务，为闭环内职工圆满完成任务打下了坚实的基础。

辛勤的付出换来了闪耀的成绩。在冬奥会接待中，北京北辰洲际酒店行政酒廊经理王磊担任国际奥委会主席巴赫的贴身管家。“拜年的时候要说新春快乐、虎年大吉，行拱手礼。巴赫主席把我这个管家教给他的拜年礼节，竟然用到了冬奥会开幕式现场，展现给了全世界。”王磊谈到这个时刻时，非常激动。北京北辰会展投资有限公司运行保障部部长穆凯担任北京冬奥会和冬残奥会主媒体中心餐饮设施保障经理，他每天深入现场，盯在一线。在此期间，餐厅无一例疫情传播、无一件食品安全问题。

此次，北京五洲皇冠酒店工会主席、纪检负责人、党办主任齐清也进入了闭环。“和职工们在一起，才能更加了解他们的需求，进而更好地发挥工会的作用，随时关爱职工，为他们提供服务。”齐清说，“遇到职工有烦心事，也会找我说说心里话，缓解压力。”

恪尽职守，载誉归来。“待职工返岗后，将分批次组织女职工体检，切实把‘娘家人’的关爱落实到位。”北辰集团工会副主席吕毅红说。此外，北辰集团将召开总结大会，对先进职工进行表彰，同时对劳模先进职工的事迹进行宣传和宣讲。

□本报记者 周美玉/文 彭程/摄