家住顺义区木林镇的吕先生是低保对象，今年1月，吕先生的女儿被诊断出心悸和心动过速，加上身患糖尿病的吕先生近来病情恶化导致眼睛失明，资金的压力和病痛的折磨使吕先生一家一筹莫展。顺义区、镇两级社会救助经办机构通过困难群众主动发现机制，第一时间与吕先生取得联系，通过电话沟通、家中探访等方式深入了解情况后，及时帮助吕先生一家申请到急难型临时救助金5000元。

近年来，顺义区委社会工委区民政局不断强化、运用主动发现机制，加大困难群众摸排力度，依托村居级困难群众救助服务站完善主动发现制度，将困难群众主动发现事项纳入网格化管理，由“群众找我办”到“我为群众主动办”；调动社区志愿者、社区组织、老党员的力量和积极性，做到早发现、早报告、早救助，确保困难对象受助及时。

此外，通过区、镇（街）、村（居）三级精准救助服务机构上下联动，畅通救助渠道、及时核查情况、协助申请救助、做好督查回访，形成严谨周密的临时救助工作流程。

张某是顺义区南彩镇的低保对象，去年年底张某摔倒造成脑出血在顺义区医院就医，面临较高的手术费和住院费。区、镇两级社会救助经办机构通过困难群众主动发现机制，了解到张某的情况，第一时间拨付急难型临时救助金6000元。

顺义区委社会工委区民政局还主动将区、镇（街）共53个社会救助服务电话以及“12345”政务服务热线向社会全面公开，有效解决困难群众合理诉求，实现“被动应对”向“主动公开”转变。

□本报记者 盛丽