“我们拍个图,不仅要有专用的拍摄场地,还要找模特和设计师,再加上后续需要根据客户反馈不断改进,整体成本很高。即便是这样,我们好久才能出一个爆款图。但有些商家盗了我们的爆款图,拿到别的电商平台用,再标出比我们更低的价格来吸引消费者,抢走了我们的客户。”近日,在中国工商出版社举行的电商行业“盗图抄店”行为规制暨反不正当竞争研讨会上,商家代表方先生说。(12月20日《工人日报》)
在网购时代,原创商品图片是消费者购物的重要参考依据,也是商家推销产品的重要抓手,其重要性不言而喻。“盗图抄店者”盗用其他商家图片,最容易让消费者在混淆中盲目下单,不仅侵犯了消费者的选择权和公平交易权,也僭越了我国《反不正当竞争法》第6条“经营者不得实施让人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系”的法律红线,构成不正当竞争。因此,不论是着眼于保护消费者合法权益,还是着眼于维护公平竞争的市场秩序,都应对“盗图抄店”这种侵权行为依法“亮剑”。
遏制“盗图抄店”侵权行为的跨平台蔓延,需要形成监管合力。首先,电商平台要履行主体责任,强化对商品图片的人工审核。监管部门要加大监管力度,压实电商平台的治理责任,倒逼其在责任追究的压力下如履薄冰当好“守门人”。其次,对“盗图抄店者”应视情节轻重严肃追究其民事、行政甚至刑事方面的责任,迫其在严肃的法律责任面前主动守底线。再次,要畅通维权渠道。各大电商平台要通力合作,建立起跨平台的完善维权机制,切实消除权益受损者维权中的审核时间长、处理速度慢、举证门槛高等各种“梗阻”,让权益受损者愿意维权、敢于维权。如此多管齐下,“盗图抄店者”才能在合力监管的“金钟罩”下,失去施展拳脚的机会。□张智全