戴先任：中消协14日发布的《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示，部分网约车、外卖类App账号在用户注销、关闭自动化推荐方面存在问题较多。App账号注销难不能成了顽疾，不能一直“破解难”。对此，需要监管部门加强监管，督促企业遵守相关法律法规，尊重消费者权益，更要增加不法企业的违法成本，采取强有力的监管，让企业切实守规矩。