我们常说，工会要把广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题解决好。那么，多数新就业形态劳动者共同关心的社会保障问题，也就是工会组织最应该努力为之解决的问题。由于它超越了一人一事的局限，所以需要寻求覆盖多数人权益的途径和行动，那就是：开展集体协商，签订集体合同。

“新就业形态劳动者集中入会行动”中，各级工会勠力同心，千方百计，在新业态建会、劳动者入会上都取得了卓越的成绩，可喜可贺。接下来需要面对和解决的问题是：建会入会之后，工会如何找准工作发力点？做什么？怎么做？效果如何？这些都关系到工会树立什么样的形象，关系到职工、企业对工会地位、作用的进一步认识。

现成的答案是，维护职工权益，竭诚服务职工。但这显然是过于笼统了。现实需要的是具体的途径和切实的行动。

回答这个问题之前，不妨先看一组数据。据《中国工人》今年第12期披露，调查数据显示，目前全国快递员群体工伤保险参保率为38.1%，外卖员为11%；网约工中反映“治疗职业病或工伤”“为治病欠下很多债”的达33.3%，远高于全国平均水平9.2%。结论是：社会保障问题成为新就业形态劳动者除收入外最关心的问题。

我们常说，工会要把广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题解决好。那么，多数新就业形态劳动者共同关心的社会保障问题，也就是工会组织最应该努力为之解决的问题。由于它超越了一人一事的局限，所以需要寻求覆盖多数人权益的途径和行动，那就是：开展集体协商，签订集体合同。如此，才是选准了维权工作的“突破口”，抓住了服务职工的“牛鼻子”，是工会强力推进为新就业形态劳动者维权服务的最好选择和最佳体现。

开展集体协商的一个重要前提就是成立工会。集体协商是劳资双方代表之间的平等协商，工会是协商的重要推动者和职工代表者。如果用人单位（或行业）没有工会组织，集体协商就很难推行，甚至可能连职工代表的产生都缺乏组织、引导。这项工作已经在“集中行动”中完成，为集体协商奠定了基础。

通过集体协商签订集体合同，维护劳动者合法权益，已经被长期实践证明具有明显的制度性成效。集体合同不同于个人劳动合同，其条款对于同一行业、同一企业内所有从业者都是有效的，即使个人劳动关系模糊，从业者也可以享有集体合同约定的权益保障。比如，企业集体合同可以让同在一个企业的不同劳动者，在提供同样劳动的前提下享有同等的劳动经济权益，防止出现同工不同酬、待遇不一样的现象；行业集体合同可以让为同行业但不同单位服务的劳动者，按照同样的标准提供劳动，享有同等的权益，防止同在一个行业由于劳动关系不同而权利义务不对等；在协商议题上，工会还可以为不同平台的劳动者“量身定制”有针对性的议题，以便更好地为劳动者提供服务。可见，集体合同对于新就业形态劳动者显得尤其重要。

集体合同还要通过召开职代会的形式把协商成果固化下来，督促落实，是工会工作的再度深化。如果能够顺利完成，从而形成“依法建会入会——开展集体协商，签订集体合同——通过职代会建立健全民主管理——监督职代会决议落实”这样一个完整的程序。到那时，我们才可以说，工会承担起了举旗帜，聚人心，展形象的使命，在职工和企业心目中真正确立了工会的地位和作用。

□张刃