法律政策“码上知”、劳动纠纷“码上解”、风险隐患“码上防”。浙江杭州市西湖区总工会于去年上线的多功能劳动争议化解掌上应用平台“西湖工情码”，它不仅能让广大职工随手获取必需、常用的法律政策，还能让有诉求的职工随时找到理性维权的窗口，是数智赋能基层社会治理的一个有效实践。（11月22日《浙江工人日报》）

以前，劳动者遇到法律问题，想要找到相对应的法律条文相当困难，导致劳动者在维权时有一定的盲目性。有了“西湖工情码”，上面有法律条文、司法案例、案例解读，一看就懂，方便明了。

“西湖工情码”使劳动者维权通道更顺畅，确保投诉“有门”，劳动者权益一旦被侵害，可通过“西湖工情码”及时向有关部门反映。在接到劳动者的反映后，有关部门维权有助，能够使侵权问题解决在始发阶段。

近年，从中央到地方各级部门都严格要求维护劳动者的合法权益，西湖区总工会推出“工情码”，是一种主动作为，敢于作为的表现，也是维护劳动者权益的一种创新。当然，造成劳动者权益被侵害的原因有很多，各种侵权行为都不一定完全相同，有关部门在为劳动者维权的同时，要认真分析造成被侵权的原因，并拿出切实可行的办法，从而从根本上防止侵权行为的发生。

□胡建兵