“要干就干出个样子来，为辖区老百姓多办实事。”朱磊超说。记者第一次见到风风火火的密云区鼓楼街道综合执法大队队长朱磊超，就知道他是个急性子，干工作雷厉风行。面对辖区商超、市场、活动场所集中的执法环境，朱磊超秉承着规范执法、科学执法的工作原则，主动作为，积极为群众办实事，成为一名扎根基层的“执法先锋”。

2004年，初入职场的朱磊超是一名基层城管执法队员，一路学习进步，在与城市各类违法违规行为的较量中迅速成长。2017年11月，伴随着机构改革，他带队下沉到了鼓楼，担任鼓楼街道综合行政执法队队长。“到老百姓身边去执法，难度更大，涉及的范围也更广。”朱磊超告诉记者，目前，城管执法内容涉及市容环境、施工现场、停车管理、无照经营、生态环境等13个方面400多项法规，他和42名执法队员要对每一条法律法规了然于心。

朱磊超是个实干家，注重学习、勤于思考，总能在纷繁复杂的工作中梳理出头绪，找到解决问题的办法。“执法中遇到难题，有的是当事人思想问题，有的是复杂的历史遗留问题，但不管是什么样的问题，只要是问题就一定有解决办法。”朱磊超向记者讲述了很多执法过程让人难忘的经历，其中追根溯源、用侦察手段寻找“无主”垃圾的执法过程，算是一波三折了。

2020年10月，接到群众举报，密云华远市场南门外有人乱丢生活垃圾和医疗废弃物，影响到周边的环境。“对此，我们执法队接诉即办，立即派出执法队员前往现场处置，并拍照取证。”朱磊超说，面对“无主”垃圾，执法队员需要通过多方走访调查以及调取视频监控等侦查手段进行找主，确定责任单位或责任人。

最终，经过查证、追踪，执法队员确定该处垃圾是北京某影视公司在密云区医院拍摄宣传片过程中产生的生活垃圾和医疗废弃物。随即，通过注册信息，执法队员帮助垃圾找到了“主人”，并责令其尽快清理随意倾倒的垃圾，同时处以罚款2.5万元。本次处罚是密云区开展垃圾分类以来的最高处罚。

自垃圾分类工作开展以来，鼓楼街道坚持一手抓宣传引导、一手抓执法处罚，在强化日常巡视检查的基础上，每天由街道值班领导带队，组织城管执法分队，在早晚两个时段，加强对楼宇商超、餐饮服务单位及“六小门店”，进行垃圾分类责任宣传教育和督查检查，采取“巡视+盯守”的方式，杜绝门店和个人向垃圾大箱混运混投行为，确保工作不留死角。

“辖区花园社区西口的违建拆除执法过程，也让我印象深刻。” 朱磊超说，拆违建依法依规，可当事人就是不理解。这让执法现场气氛非常紧张。虽然做足了各种预案，但执法当天他还是丝毫不敢松懈，一边拉好警戒线准备施工，一边安排人员安抚当事人情绪，避免不必要的冲突。那天天气很热，拆除违建、封堵开墙打洞的工作一直持续了15个小时，所有执法队员和相关工作人员一直坚守岗位。“现如今，原本脏乱差的违建现场已经变成了居民家门前的口袋公园，听着老百姓的称赞，再多的辛苦也值了。”

事实上，随时保持高昂工作状态的朱磊超，就如同他24小时开机的手机一样，随时保持待命状态，他说：“工作任务要求和老百姓的实际诉求，都如一声集结号吹响，必须做到即时报道。”

□本报记者 王路曼