丰台区市场监管局依托“小个专”党建工作体系，发挥区个私协会作用，组织会员单位聚焦新就业形态劳动者群体，开展有特色、见实效的爱心帮扶活动，关心关爱快递送餐员群体。在丰台区市场监管局指导下，北京中小微企业管理服务有限公司党支部主动成立丰台首家企业骑手“爱心驿站”，为快递送餐员群体提供“三微服务”。

一是提供细致入微服务。利用办公场所邻近“山姆会员店”达达配送站点的空间特点，协调物业方开辟公共空间，为其提供座椅、药箱、口罩、充电器、雨衣、饮用水、书籍等用品。

二是提供积微成著服务。搭载爱心互助、资源共享、技能培训等功能为快递送餐“小哥”提供便利，主动向配送站点免费提供会议室，倡导员工自发提供微小帮助，传递和谐正能量。

三是提供微笑暖心服务。从企业自身做起，对“小哥”一个见面微笑，对他们的辛苦劳动表示感谢，提升他们的社会认同感。

目前该驿站已投入使用两个月，服务快递外卖配送人员1200余人次。下一步，丰台区个私协会将向成员发出倡议，以中小微企业“爱心驿站”为典型，建立更多骑手暖心“驿站”，关爱更多新就业形态劳动者群体。（杜茹冰）