丰台区市场监管局紧密围绕“深入实施质量提升行动 大力推进质量强国建设”主题，联合北京汽车维修行业协会、北京市汽车三包责任争议处理专家开展2021年“质量月”暨家用汽车产品“三包”进企业宣传活动，邀请社区居民代表、汽车消费者代表60余人一起走进汽车4S店，宣传法律规定、讲解汽车消费常识和安全知识，为消费者送上一份关乎质量安全的大礼。

汽车“三包”责任争议处理专家现场解读2022年1月1日即将实施的新《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，就新“三包”规定中“首次将新能源车的动力蓄电池、行驶驱动电机纳入“三包”范围，明确了新能源车退换车条款”两大突出变化进行了重点讲解。

丰台区市场监管局工作人员详细讲解“汽车三包责任争议”处理途径、重点问题及注意事项，使汽车产品销售和使用双方更清晰解决问题的途径和方法，使经营者进一步加强尊法守法，诚信经营的意识。

北京汽车维修行业协会副秘书长倡导全市汽修企业树立质量第一、诚信服务的理念，指导行业发展的新标准、新要求，加强技术培训，技术改造，推进绿色汽修、阳光汽修。

社区居民代表和汽车消费者代表参观了汽车4S店的销售和售后服务区域、维修、钣金、喷漆车间以及库房等多个场所。通过向消费者展示各个工作环节和内容，对消费者的疑问进行解答，进一步建立与消费者的信任关系。

（刘静）