“蹲点活动内涵丰富、定位精准、开展及时，对于我们践行群众路线、了解基层工作非常有帮助。”刘馨是市总工会权益部三级主任科员，前不久作为第二蹲点小组成员，来到朝阳区南磨房地区总工会蹲点调研。

在刘馨看来，通过蹲点，不仅能够全面了解工会业务，还能锻炼自己。短短三个月，从思想引领到工会覆盖，从技能人才到维权服务，她对每一项工作都有了更深的认识。“工会业务需要用心去钻研，力争做工会工作的多面手和职工疑问的解答员。”刘馨笑着说，三个月的蹲点工作中，最让她感到触动的就是与基层职工的“零距离”接触。

“基层工会正在开展新就业形态劳动者的集中摸排工作，我们和工会工作者、社区的社会工作者等组成了摸排小组，到快递网点、外卖送餐点走访。”刘馨告诉记者，每到一处，他们都会详细讲解市总工会针对新就业形态劳动者推出的普惠政策，并留下入会申请表和问卷调查表供职工填写。问卷调查表是刘馨和蹲点小组成员、南磨房地区工会干部共同制作的。“他们在了解到工会的服务后，都表示很希望加入工会组织，那种热情让人感动。”一位网约外卖网点的负责人给刘馨留下了深刻印象，“他特别配合，给我们讲了很多外卖员的日常生活，他们的所思所想，急难愁盼的事情，真的是把咱工会当做了娘家人，把工会组织当成了有困难可以求助的对象。”

针对这家网点送餐员入会意愿高涨的现状，第二蹲点小组和南磨房地区总工会专门召开了职工沟通会，为他们答疑解惑。现场，还吸引来了其他公司的外卖员申请加入工会。“他们每天的工作地点都很分散，我们就选在了他们开晨会的时间，不耽误他们的工作。”刘馨说。

“当我们问到他们有没有签劳动合同、是否缴纳了保险、有哪些假期时，多数外卖职工都显得迷茫。”在与外卖员沟通的过程中，刘馨发现他们甚至对自己有哪些合法权益都不太了解，也不知在被侵权时该去哪里求助。“这就需要我们工会组织，为他们的合法权益多想一点，多做一点，多普及一点，多解答一点，做好他们的娘家人。”

沟通会现场，不仅有专职的律师现场回答外卖员提出的问题，刘馨还向他们宣传了工会系统提供的法律服务，告知了12351的咨询电话，告知他们有任何法律相关问题都可以直接找工会的律师免费咨询。“通过蹲点工作，我感到自己提高了调查研究能力、群众工作能力和解决实际问题能力，有利于我们年轻工会干部迅速成长。”刘馨说，工会工作就是做群众工作，从群众中来，到群众中去的基本工作方法不能变。第二蹲点组在组长的带领下，参与了9次职工沟通会，走访了13家快递、外卖等工作网点，做到了与职工“零距离”接触。

三个月的蹲点工作结束后，刘馨在工作记录本里写下这样一句话：时刻牢记“要想真蹲点，先当真职工”。“只有这样，职工们才愿意把自己的所思、所困、所盼讲给我们听。”刘馨最后说。

□本报记者 刘欣欣 文/摄