本报讯（记者 周美玉 通讯员 项莉娜） 记者近日从北辰集团工会获悉，自2004年全面开展职工互助保障工作以来，集团职工互助保障参保人数始终100%全覆盖。近五年来，中国职工保险互助会北京办事处北辰代办处累计服务职工近2000人次，互助金额200余万元。

目前，北辰代办处在各基层工会共建立了29家基层代办点，并分别设有兼职代办员，坚持做到工会组织走到哪里，就把职工互助保障工作带到哪里。北辰集团工会相关负责人表示，集团工会充分利用企业内部报刊、宣传橱窗、企业微信号、职工之家、OA办公平台等多种渠道和形式扩大宣传，让职工充分了解互助保障的内容和优势。

据了解，面对疫情防控特殊时期，北辰代办处扩大线上理赔工作频次，尝试推广试点APP理赔，给代办员及职工提供了极大的便利。同时通过加强培训指导、开展知识答题等活动，不断提高各基层代办人员的工作质量和业务水平。