本报讯 （记者 任洁） 开通“24小时热线”解决师生困难、建立校内“接诉即办”平台、构建全员全过程就业工作体系……记者昨天从市委教育工委获悉，北京高校近年来推进“三全育人”综合改革，为师生解决急难愁盼问题。

“三全育人”即全员育人、全程育人、全方位育人。近年来，北京高校推进“三全育人”综合改革，解决师生急难愁盼问题。比如，北京大学建成学生服务、心理危机援助、安全保卫援助、后勤服务等4条“24小时热线”，连同校园网络平台，形成了全时段、全覆盖、全方位的“4+1”热线响应体系，坚持“接诉即办”“首问负责制”，集中解决“不知谁来管”“不知怎么办”的矛盾。今年以来，各条热线共计接听和回复电话上万通，处置各类突发事件上百起。

北京工业大学建立校内“接诉即办”和大信访平台，打通听民意解民忧“断头路”。 北京交通大学构建全员全过程就业工作体系，为毕业生“把脉开方”，破解就业难题。北京林业大学创新学生公寓“楼长制度”，分类联动快速解决学生诉求问题。北京科技大学创建“权益直通车”平台，组织相关部门现场办公，为学生办实事解难事。北京建筑大学开展“优教风 严学风 强作风”专项行动，解决师生“关键小事”。

市委教育工委、北京高校思想政治工作研究中心日前举行“我为群众办实事”深化“三全育人”综合改革研讨会，表彰了一批北京高校“三全育人”优秀成果。获奖项目遴选自各校申报的188项成果，涵盖工作案例、理论文章、专著等成果类型。