他本姓李，不姓牛，又不属牛，名字里面还不带牛，大号名叫李燕明，可在北京邮政昌平区分公司，大伙儿都叫他“牛”经理，因为他干起工作来，身上似乎有使不完的“牛劲”。

22年前，他一头扎进了邮政的怀抱，从一名普通的支局投递员做起，先后在物流公司做过揽收员，在零售公司做过报刊配送员，在函件、集邮专业干过营销员。无论在哪个平凡的工作岗位上，他都能刻苦学习，任劳任怨。

尤其是在2020年10月举办的军队观摩展邮政参与的特殊服务保障工作中，“牛”经理更是彰显了一头老黄牛的吃苦耐劳精神。这场特殊服务保障标准高、要求严、保密性强，作息时间无规律，服务环境和工作条件艰苦，对身体和心理的承受能力都是挑战。

在服务期间，“牛”经理以车为家，连续工作60多天不休息，经常通宵达旦地原地待命，随时接受调遣。一人身兼数职，既是司机，又是搬运工，更是营销员和营业员，经常是将满满一车邮品和刊物独自一人搬卸到位。为满足参训人员对邮品的购买需求，在广大官兵训练间歇见缝插针地开展邮政服务。他牺牲自己的休息时间，配合参训人员作息，每天晚上提供上门订购服务。那邮政绿的工作服湿了又干，干了又湿。这么高强度的劳动量，“牛”经理也吃不消了，体重迅速从180斤下降到160斤。要是问经理累不累？“牛”经理先是挠挠头，然后憨憨地笑着说：“不累，一次受阅一生光荣，一人受阅全家光荣，能为战士服务，我也荣耀一把。”

面对近年来邮政企业开展的深化改革，“牛”经理积极响应企业号召，发挥自身优势，率先步入营销岗位，积极学习新业务知识，不断提升个人素质和能力。

作为拓荒牛，“牛”经理腿勤，全昌平区百余户莓农他走了个遍、合作社位置烂熟于心，心里有张活地图，同事都称他为“高德牛”；“牛”经理嘴勤，面对每一个客户，他都能不厌其烦地介绍邮政新业务，推荐适合的服务，他的口头语就是“您还想了解哪些邮政业务”；“牛”经理眼勤，同事们都说他的眼睛带钩，往往能发现新契机，在送货途中，他发现顺丰寄递苹果时使用了新的包装辅材——气柱，第一时间汇报到区局，并将此方法推荐给相关支局采纳，经过试用大大减少了破损和赔偿，有效降低了损失；“牛”经理手勤，随身携带两部手机，通讯录、朋友圈随时增加新的客户信息，看到客户提问，随时给予解答。

通过“四勤”工作法，为邮政增添了不少新客户，邮政广告和个性化邮票业务营销收入也连续三年翻三番，个人营销业绩始终保持领先。

在服务北京一年一度的农业嘉年华为期58天的活动期间，组委会为了科学有效地控制成本，将邮资明信片门票采用多批次报批印制，这就给邮政从审批到印制再到配送的全环节时限提出了更高要求。

“牛”经理每周至少两次深夜驻守在集团印制局生产车间，车间工友戏称“让主任挠头的‘牛’经理又来啦”。100余万枚的邮资门票，每天晚上9点以后准时在邮政门票电子化系统中准确无误地完成出入库，并查询门票的使用和库存情况，第一时间反馈给组委会。活动结束后，印制百万余张门票的库存不足1%，被组委会财务称赞道：邮政的“牛”经理真神了！

“牛”经理——李燕明，始终践行“以邮为业 爱局如家”饱满的工作状态，干起工作身上似乎有使不完的“牛劲”，同时，也深深地感染着身边的每位同事，称他一句“牛”经理一点儿也不奇怪，不仅仅是一种发自内心的敬佩，还是对“牛”经理“不需扬鞭自奋蹄”的赞叹，更是引领大伙儿凝心聚力、砥砺前行、再创辉煌的旗帜。

□赤涛 张玉娟 文/图