人物档案：女，汉族，1974年出生，群众，大专，北京市惠佳丰劳务服务有限责任公司护理员。曾获北京市劳动模范、最美家政人等荣誉。

主要事迹：1997年，她从家乡来到北京后，加入了北京市惠佳丰劳务服务有限责任公司，从事医院护工护理服务工作。那时候，她根本不懂护理，第一次来医院看到忙碌的医务人员和插满各种管的重症病人时，心中不禁酸楚。自此，她便默默地学起了医疗护理知识。她曾说：“每当看到病人在我们的护理下，一天天地好起来，是发自心底的成就感。”2020年新冠肺炎疫情发生期间，她正在一家养老院照顾卧床的病患老人，接到公司要求——进行封闭式管理。她没有说“不”，放弃了自己的小家，和老人一起在养老院同吃同住。每天，她都会精心护理失能失智的老人，关注老人的心情和身体状况。封闭期间，因疫情原因，家属不允许看望老人，有的老人便产生了焦虑和不悦。当看到这一切，她都会主动开导老人，创造条件让老人与家属视频聊天，陪伴老人一起做手工、手操、还把歌声带到老人房间，让老人感受到了隔离在院但并不隔离爱的温暖。