近日，河北开滦唐山矿业公司工会为所有工会主席配发了一本“民情日志”，要求他们深入工作现场、员工宿舍、员工家庭进行走访调查，并详细记录走访时间、走访对象、出现的问题、解决办法等，为员工解难题、办实事，构建干群“连心桥”。（1月27日《河北工人报》）

在现实生活中，员工遇到了这样那样的矛盾和问题时，大多是自己“找上门”来反映的。有些员工由于不善于表达或碍于面子，出现问题后，常常不愿意主动开口，就带着心事去上班，不仅不利于员工的身心健康，还直接影响到企业的生产、质量和安全。

唐山矿业公司所有的基层工会主席怀揣着“民情日志”本，不管是班中还是员工家中，随时主动与员工交流，谁家有困难，哪家有意见，员工之间的矛盾纠纷等都被一一详细记录下来，并尽快帮他们解决，“民情日志”成为了工会干部解决员工实际问题的纽带。

笔者以为，从员工自己“找上门”，到工会主席主动“走上门”，虽是一字之差，但产生的作用却不小：一是工会干部通过转变观念和作风，拉近了与员工之间的距离和感情；二是“娘家人”深入员工中间多走动多倾听，及时解决他们的烦心事、闹心事和麻烦事，让员工能够心情愉悦地工作和生活；三是工会干部主动上门了解员工的所思所想，倾听他们的意见和建议，帮助纾解“急难愁盼”的问题，让员工也深切地感受到了“娘家”的温暖。□费伟华