“您正在遭遇电信诈骗，请不要相信！”在北京市公安局朝阳分局反诈中心的办公大厅，这样的声音每天都会重复。反诈民警们电话不离手，时刻紧绷着神经与电信诈骗犯罪比拼速度。“反诈小佳”王佳，是这个团队的负责人。

2018年5月，中心成立后，反诈工作零经验的王佳带领团队立足区情实际和民情特点，深入研究分析电信诈骗警情、案件特点和规律，围绕重点领域、关键环节，主动开展调研走访、实地座谈，在实践中总结提炼出一套极具辖区特色、满足实战需要、综合效能突出、适用战法推广的反诈工作法，涵盖资金查控、拦截劝阻、防范宣传等多个方面。

在工作中，王佳有时会遇到不配合的事主，这些事主被深度“洗脑”，对民警的劝阻十分的抵触，甚至还认为前来劝阻的民警才是真正的骗子。面对各种各样复杂的劝阻情况，王佳都坚决不会放弃，想尽千方百计劝阻事主避免上当受骗。

2020年5月14日，朝阳反诈中心接到一位男士求助，他的妻子李某在网上结实一名“外籍”男子，要把家中两套房产抵押贷款给对方汇款。

接到求助后，王佳立即对求助者提供的转账记录进行梳理及案件串并，发现全市已发生多起嫌疑人伪装成外籍男子，以谈恋爱或是投资为名给事主邮寄现金包裹，后以包裹被扣留需要交纳解冻费进行诈骗的案件，属于网上交友婚恋诈骗。

在与求助人了解过程中，得知李某性格比较强势、孤僻，王佳断定，用传统的方式进行劝阻对这个事主可能无用，而且还会影响到家庭关系，于是她想到了采取“事主涉案”的方式来让她自证清白。

面对事主强烈的抵触情绪，她表明自己刑警的身份，称在侦办一起跨国交友诈骗案件中发现李某与骗子有经济往来，请李某配合调查，并且准确的说出对方系冒充外国人通过网络交友方式，以邮寄包裹需缴纳反恐证书费、海关解冻费等为名实施诈骗的团伙。

此时，她洞察到李某有了想自证清白的微表情。她随即转变策略，用温和的口气说：“我们曾用北京市反诈专线96110提示过您，当然我认为您可能是潜在被骗事主，您要如实告诉我发生了什么，有没有经济损失。”

此时，李某终于放下戒心，坦诚说出了事情的经过。在按下被骗的停止键后，李某终于醒悟过来，被王佳认真负责、耐心劝说她的工作态度所折服，对及时挽救她的家庭及避免巨额损失表示感谢。

“在我们的字典里，从来没有‘困难’二字。”诈骗手段不断翻新，王佳就带领团队坚持每日梳理发案，及时掌握最新诈骗手段，为精准劝阻夯实基础；骗子将事主手机呼叫转接，他们就创造出“短信轰诈法”，有效解决事主手机被呼叫转接情况下联系难、沟通难、劝阻难的问题；电话、短信联系不上事主，她就创新使用QQ、微信、支付宝加好友的方式进行提示，有针对性地劝阻事主防范诈骗。

除了电话劝阻，她首创全市反诈工作群组，动员分局47个派出所主管领导与民警加入，视案情发布上门劝阻指令，第一时间调派属地民警上门“面对面”劝阻，最大化提升工作效能。

王佳带领团队创新出了一批优秀的电信诈骗劝阻工作方法，并被市局在全市推广使用。两年的时间里，累计劝阻群众6.8万余人，直接避免经济损失7亿余元，劝阻人数与避免损失数据均位列市局第一。通过及时冻结止付，现已成功返还326名群众被骗资金2400万余元，收到群众锦旗、感谢信30余件。

在她的带领下，2018年朝阳反诈中心荣获集体二等功，2019年被评选为首都学雷锋志愿服务岗。王佳先后荣立个人三等功2次，嘉奖3次，荣获“全国百佳刑警”，北京市“最美警察”等荣誉称号。

□本报记者 刘欣欣