自2008年参加工作，我在首发集团八达岭高速公路管理分公司收费班长岗位上已经工作了12年，每天坐在三尺岗亭里，迎接着南来北往的司机师傅。

在这12年里，我深深地体会到，在平凡的岗位上只要你把工作做到极致、做到精益求精，一样能体现人生价值，一样可以书写工匠精神。

我所在的清河收费所，管辖着京藏高速的清河收费站和五环路与京藏高速交汇的上清立交桥区三个匝道收费站。管辖路段虽然很短，但是两大交通主动脉的交汇，以及周边大型社区中居民的出行需求，使得清河收费所管辖区域的各收费站区车流量长期处于超饱和状态，而我就是在这种环境下磨练、成长。

回想起第一次收费时，那种青涩、喜悦、难以掩饰的激动状态，仍记忆犹新。当我穿戴整齐，列队提箱上岗，坐到心心念念的窗口时，却没有我想象的那种激情，而是岗上操作键盘时的无措、钱卡到处乱飞的窘态、司机询问时的哑口无言、操作过慢时司机的催促，还有司机说的那句：“妹子，你新来的吧？”但是师傅的那句“不要着急，收费工作很简单，但是收好了并不容易，要把每一辆车都当成唯一对待”，是我永远追求的目标和努力的方向。

2016年9月28日，分公司“田迎技师创新工作室”正式揭牌，开启了分公司子品牌建设的新篇章。我通过面试进入了田迎技师创新工作室，通过选拔我又成为一名核心展示团队成员，我感觉非常骄傲。工作室刚刚成立，我就参与了工作室课题研究，同大家一起研究业务技能，包括14种点钞方法、行车指南、双语服务等，其中还有三种方法是我自己创新出来的。此外，我还总结出了针对不同方法的训练技巧。那一张张纸钞在我的手里就像变魔术一样，我已经把点钞当做一种艺术。

除此之外，我还在业余时间全力提高志愿服务水平，积极投身志愿服务事业。自2016年参加志愿活动起，我累计志愿服务时长长达200小时以上，志愿帮助过100余人次，多次参与分公司组织的进社区为孤寡老人免费理发、打扫卫生活动；参加第七届农业嘉年华解说、礼仪服务；高考期间为考生准备考试用具、雨伞雨衣、防暑药品等以备不时之需，为考生开辟快速通道，优先保障载有考生的车辆通行等。

2019年，面对ETC推广、CPC卡投入应用、取消省界收费站等一系列运营变革，我认真学习新政策，掌握新知识，加强总结提练，对所内员工开展新业务培训，带领广大一线收费员共同增强本领，迎接运营模式新变化。

2020年的春节原本是家家团圆的日子，新冠肺炎疫情悄然蔓延，牵动人心。作为一名共产党员，面对疫情我主动请缨，选择在岗，全心全意地投入到疫情防控的第一线。作为收费班长和业务骨干，我逐班动员，号召员工遵守防疫管理要求，加强自身防护；主动开展疫情防控工作宣教，示范正确配戴口罩和洗手等防疫方法；带动员工开展志愿服务，认真落实疫情防控和通行保障工作要求，全心全意投入防疫战斗。

作为一名新时代的青年，我们有责任担当起历史赋予的重任，一边抗击疫情，一边做好服务。我们与首都交通事业不仅有8小时的约定，更是一生的约定。我要以只争朝夕的拼劲，以脚踏实地的干劲，以初生牛犊不怕虎的魄力，以直挂云帆济沧海的精神，不忘初心，牢记使命，勇往直前。

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□首发集团八达岭高速公路管理分公司 王华 （银奖）