“我深深地热爱着工会工作，我要时刻牢记工会工作的职责和使命，努力用心做好每一件服务职工的事儿。”已经在工会工作了7年的北京市首发天人生态景观有限公司工会干事王倍超深情地表示。

2020年2月，正值疫情高峰，一天晚上8点，王倍超仍在办公室里接听电话。此时，她与这名生产部门的一线员工已聊了整整两个小时。电话那头的职工由一开始的愤怒、不理解，然后变成了慢慢地平复了心情，王倍超始终耐心地倾听着对方的不满与抱怨，并适时疏解对方情绪。根据当时公司疫情防控期间防疫规定，这名一线员工不能开车往返于北京与大厂之间看望怀孕的妻子，心里头十分难受。在她耐心地劝说与开导下，对方最终解开了心结。这样的聊天场景，在王倍超几年的工会工作中，不知遇到过多少次，但无论何时何地，每次为员工做完心理疏导后，她的内心总有一种成就感。

近年来，全市各行各业对员工心理关爱工作不断加强，她作为一名工会基层工作者，为进一步缓解员工工作压力，在公司行政的大力支持下，她先后参与建设了职工健身活动室、职工暖心驿站、妈咪屋等职工暖心场所，受到了一线职工的欢迎。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，从今年春节开始，她就忙碌起来了，奔波于协助部门负责人开展日常防疫工作，又多次到商场、超市进行慰问品采购，通过电话、微信、走访等形式，对外地回京隔离员工进行多次慰问，疫情防控期间，她的工作更忙了，从未准点下过班，她常说：“只要大家满意，付出再多我都愿意。”

在做好防疫工作的同时，公司工会加大对员工心理关爱的力度，结合公司实际，策划开展送疫情信息、送防控知识、送心理关爱、送暖心服务。截至目前，王倍超已为公司员工送去心理解压、防疫等知识推送89期，发送200余条宣传信息；为了给员工解决疫情防控期间理发难问题，她积极动员公司义务理发志愿者，为60余人次义务理发。王倍超还设法组建首发生态公司心理小教员队伍，深入基层走访，听取职工心声，开展谈心活动70余人次；疫情防控期间，王倍超又积极开展防疫知识答题、小型文体活动10余次，增强职工身体健康素质，有效助力企业复工复产。

王倍超还积极关注员工的成长进步，积极组织开展公司劳动竞赛，组队参加北京市园林行业技能比赛。

“做好基层工会工作，虽然并没有大家想象的那么容易，但不管工作多忙、多累，我都要努力当好‘娘家人’，要对得起公司、对得起员工对我的信任。”王倍超说。

□本报记者 白莹