近日一天下午，患者张奶奶来到北京市西城区德胜社区卫生服务中心，她将医保卡递到透明隔板另一侧的工作人员手中。两秒钟后，医保卡中的信息被读卡器记录到了电脑。随后，她摘下口罩对着透明隔板另一侧的摄像头，工作人员按下快门拍照。

注册成功后的张奶奶通过“扫脸”直接实现了健康宝和身份信息关联认证，她来到闸机前听从语音提示回答了有无发热、呼吸道等症状以及流行病学史情况，同步完成体温检测。闸机门自动开启，随即进入社区卫生服务中心。就这样，大约25秒，不会使用手机的张奶奶完成了预检分诊。

帮助张奶奶便捷完成进院的操作系统叫做智能无接触预检分诊系统。这是德胜社区卫生服务中心探索疫情常态化防控的新举措之一。按照要求，各医疗卫生机构在患者进院之前务必做好预检分诊的“四件事”：流行病学史的调查、北京健康宝查询健康状态、身份信息登记、测量体温。德胜社区卫生服务中心主任韩琤琤介绍，德胜社区卫生服务中心每天超千人的接待患者中，九成左右为地区60岁及以上的老年人。这其中不会用智能手机的接近一半，每次需要医务人员引导操作完成。为此德胜社区卫生服务中心通过联手专业部门开发“扫脸”查询健康状态的大数据库，同时完成健康状况查询、登记和测温三件事，把“面对面”的工作全交给机器完成，实现了无接触智能预检分诊。

在德胜社区卫生服务中心记者还发现了一个新设备——智能无接触发热哨点。该哨点采用方舱的形式，设计了无接触的分流环境。医患方舱之间通过玻璃隔断相连，彼此相视但可全程不接触，可以完成流行病学史采集、体温监测、隔离等待、转诊呼叫、信息报送等工作内容。

德胜社区卫生服务中心便民服务是西城区社区卫生工作的一个缩影。据了解，西城区规划设置社区卫生服务中心15个，社区卫生服务站82个，实现了“15分钟”服务圈。

□本报记者 盛丽/文 彭程/摄