2名种子选手，9名终极挑战者，均为一线供热管网系统运行精英。8月27日，11名选手摩拳擦掌，齐聚第二届“北京大工匠”选树活动——供热管网系统运行工挑战赛，他们各怀扎实本领和创新思路，围绕怎样更好解决一线问题、如何推动供热行业更好发展，展开了精彩的答辩。

“这场挑战赛为我们提供了一次业内间交流的机会。为此，我们搜集了很多北京大型供热公司对职工进行内部测评的题目，并加以筛选和优化，同时还加入了日常工作中容易忽视的安全生产细节与最新的标准。”作为本次挑战赛的专家和裁判员，北京市供热协会技术部主任、北京市金房暖通节能技术股份有限公司副总经理丁琦向记者介绍，挑战赛的题目主要考察管网系统运行工在日常一线工作中应具备的必要技能，通过比拼展现出每位选手的技能水平和工匠精神。

“我已经是一名干了十多年的班组长了，在挑战赛中还是会遇到问题和难点。”参加挑战赛的北京天岳恒房屋经营管理有限公司西罗园分公司李猛非常激动。他表示，参加挑战赛的都是各单位的佼佼者，齐聚一堂有种群英荟萃见知音的感觉，比赛之余探讨了很多日常工作中的技术问题和行业发展问题，收获颇丰。“操作工具不在手上，所有的工作要点细节都要在大脑里梳理整合，对我来说非常具有挑战性。同时，题目开放性强，非常接地气，符合维修实际，对实践操作也很有帮助。”李猛说。

暖气不热都有什么原因，如何解决并提高客户满意度？热平衡问题怎样解决？两道面试题给了选手充分发挥主观能动性的空间。“我们不仅要求选手具备能够快速解决问题的现场反应速度，还会针对选手提出的专家没有想到的新理念、能够推动行业发展的科技攻关成果等设立加分项。”丁琦说。

本次挑战赛的种子选手、北京北燃供热有限公司丰台分公司的杨硕带领的项目组为2万多户居民提供着供热服务。“这是对我日常工作的检验。除了理论知识，比赛内容更多考察实际操作中的经验。”杨硕坦言，作为一线操作人员，首先要具备基本的技能常识，才能更好地为用户服务。“我认为一名优秀的供热大工匠除了业务精湛、客户满意，更要具备行业视角，时刻践行可持续发展理念，既保证居民能够享受到舒适的供暖环境，还能降低供暖成本，促进行业高质量发展。”

□本报记者 赵思远/文 万玉藻/摄