初次见到孙智鹏，就被他邮车上的“小广告”所吸引。一张A4大小的“小广告”上，不仅有孙智鹏的姓名和联系电话，而且还有揽收范围和收付款二维码。“小广告”压了膜，分别挂在邮车的侧门和后门内，只要一打开车门，首先映入眼帘的就是不住晃动的“小广告”。

今年初，孙智鹏由科技园揽投部调入阳坊揽投部。新的工作环境和新的揽投道段着实给孙智鹏出了一道不大不小的难题。为了解决这个难题，孙智鹏自费印了名片，在道段上向客户散发，宣传揽收业务。可孙智鹏印制的名片虽然有些小效果，终究因为名片太小，经常被客户丢失，既浪费又没起到业务宣传效果。

于是，孙智鹏自费制作了一个条幅。条幅是红绸、白字，上面写有孙智鹏的姓名、联系电话还有揽收范围，每到一处揽投地点，孙智鹏的第一件事就是将条幅从车里拿出来挂在车厢外。久而久之，孙智鹏的邮车停在哪里，哪里就有一道绚丽的风景。这道风景向人们昭示：邮政的揽收服务就在您的身边。

就是孙智鹏的这个条幅，在疫情防控期间立了大功。由于疫情防控所需，单位写字楼、部队大院实行了严格的封闭管理，揽收邮件实行无接触式办理。揽投部里大多数揽投员的揽投邮件数量普遍走低，但孙智鹏的揽投邮件数量却不降反升，原来，市民在办理揽收邮件的同时，不仅被邮政企业的坚守所感动，更是被孙智鹏的邮车条幅所打动，纷纷将邮件交给孙智鹏处理。

现在人们用邮的支付方式逐渐改为无接触式扫码支付。孙智鹏的邮车条幅因无法印制收付款二维码，客户付款又成了问题。于是，孙智鹏又自费打印了3张印有姓名、联系电话、揽收范围以及收付费二维码的卡片，并压了膜，悬挂在车厢的后门和侧门内，只要一打开车门客户就能看见。

还甭说，孙智鹏的邮车“小广告”真受欢迎。3月初，一次派单，孙智鹏来到一家公司取邮件，对方一看孙智鹏车内“小广告”中的二维码就乐了，没想到，这位揽投员还真与时俱进，一来二去，孙智鹏了解到这家公司经常有包裹交寄，于是就将这家公司发展为一个电商协议客户。现在，这家公司每天都有包裹交孙智鹏邮寄，结算方式自然是扫孙智鹏的“小广告”中的收付款二维码。

依靠“小广告”，孙智鹏在揽投道段上不仅小有名气，而且赢得了广大客户的信任，纷纷将邮件交给孙智鹏揽收。而孙智鹏呢，并没有单单停留在“小广告”的功效上，而是不断地将自己的工作细致、深化，随着疫情管控渐渐宽松，孙智鹏可以将邮件送到客户手中，他就会多说上一句话：“您有需要交寄的包裹可以给我，邮局寄包裹放心。”

孙智鹏的“小广告”有了知名度，可孙智鹏并不满足，他的下一个小目标已经锁定了道段上一家设备供应商，经过几次接触，虽然没有什么成效，但是，孙智鹏的“小广告”已经和对方混成了脸熟。孙智鹏想用他的细致、耐心的服务配合“小广告”的功效，争取将这家公司发展为电商协议客户。

“我还得仔细琢磨琢磨我的‘小广告’，让他们更加信任邮政，使用邮政业务。”孙智鹏说。

□赤涛 文/图