8月21日，网友曝光了一段游客在大理洱海边洗车的视频，随后引起当地相关部门的重视。经核实，该游客属自驾到大理游玩，8月21日下午，在康廊村附近游玩途中，开车下到洱海边游玩、洗车。8月22日，云南大理市洱海管理局找到违法车辆和当事人，并根据相关规定，对涉事人员处以两千元罚款。（8月23日 央视）

近年来，游客在洱海边清洗车辆、宠物等不文明事件时有发生。据报道，仅2020年以来，大理市洱海管理局累计出动1.5万人次，制止滩地违法763起，查处滩地洗车6起，办理涉环保行政案件15起，行政立案139起，行政拘留2人，行政罚款26.8万元。但类似行为仍屡禁不止。

面对这些不文明旅游行为，当地执法部门可谓“零容忍”。尽管有人为此付出了高昂代价，但依然有人难以摒弃形成的“陋习”或不长记性。究其原因，无非是宣传力度不够，比如大理对洱海实施最严管理，外地来的游客未必尽人皆知；日常监管有漏洞。

在全民旅游时代，游客素质参差不齐，这是客观现实。既需要个人和社会共同进步，也需相关部门和景区发挥积极作用，加大文明出行与相关法规宣传引导，让游客自觉做到心中有戒尺、行为有界限。同时也应当看到，遏制“洱海边洗车”等不文明行为，依法处罚并非只有单纯罚款、批评教育。原国家旅游局早有规定，旅游不文明行为可记入“黑名单”。目前，北京、青岛、南京等地均出台了相应的“黑名单”制度，有些景区也采取了具体办法。

鉴于此，遏制“洱海边洗车”等不文明行为，除了及时规劝、制止和实施罚款之外，也需要采取包括“黑名单”制度在内的“硬核措施”。这样，既有助于“正向引导”，让游客明确何为不文明行为，又能够起到“反向制裁”，增加对不文明行为惩戒力度，形成足够的震慑力。

□付彪