“一位老年客户来银行办理定期存款提前支取转账业务，当柜员问及转账用途及关系时，言语支吾，柜员当即警觉起来，暂缓办理业务，对其进行风险提示，并上报主管人员，让客户的资金避免了不必要的损失。”这个场景发生在通州区一家银行营业点。昨天，记者了解到，为最大限度地拦截银行网点转账汇款行为，减少群众经济损失，通州警方指导通州区金融单位开展防范电信诈骗知识培训与实战演练，以此提升银行工作人员对电信诈骗的防范意识和拦截处置能力，通州警方联合区域内金融机构开展的反诈骗演练。

通州警方介绍，为对办理业务的群众开展不间断的安全教育和防范提示，通州公安分局内保支队指导全区百余家银行网点在通过悬挂宣传横幅、自助机张贴警示语、排号单打印反诈提示等常规宣传形式的基础上，结合疫情实际，由工作人员在入门测温登记处对客户逐一进行反电诈提示。

此外，在培训中，内保支队民警在讲解传统电信诈骗案件特点的基础上，还结合疫情期间出现的新型电信诈骗形式，从嫌疑人的犯罪心理角度出发，讲解电信诈骗的套路和流程，加深工作人员对电信诈骗方式手段的认识，以便在工作中更好对此类案件进行判断。

□本报记者 闫长禄