2020年1月29日，也就是农历正月初五，董梅做好全面防护之后，便早早地来到办公室，开始了一年的工作。董梅是海淀区总工会劳动争议调解中心的主任调解员。作为一名劳模律师，董梅一直致力于为广大劳动者维护权益，是圈内有名的公益律师。她先后获得了“全国五一劳动奖章”“首都劳动奖章”“全国杰出律师”“北京市优秀律师”“北京市优秀公益律师”“北京慈善个人”等多个荣誉称号。

说起最早开始帮职工维权，时间可以追溯到2009年。当时，董梅担任市总工会建筑、服务、交通运输、工业（国防）产业劳动争议调解委员会主任调解员，从此她有更多机会接触到劳动争议纠纷案件。“这些都是涉及产业密集型企业，所以一旦发生劳动纠纷常常是群体性事件，办起来很棘手。”董梅说。

凭着多年经验，董梅以专业、敬业、乐业的工作态度，成功调解了一个又一个劳动纠纷，善于总结经验方法的她，还创立了“一手硬一手暖调解法”，赢得了业内的好评。

她从“倾听——分析——释疑——解决”入手，每个案件都会花费很长时间去倾听，之后耐心地把相关法律解释给双方，让双方清楚地明白自己在法律里的权利与责任。“法律是底线，是双方都不能逾越的红线。在法律之内，我们可以谈，双方可以妥协，兼顾双方曾朝夕相处工作的感情与体谅的‘暖’。”正是这种带有情感的调解方式，董梅调解到最后，常常会出现案结、事了、人和的“三好”结果。

2020年疫情发生初期，董梅第一时间召集团队，在确保防护安全的条件下复工了。在她看来，有些职业势必要与困难同行、与勇气同当。而律师就是这样的职业。董梅带领团队及时推出了线上调解的方法，按照市总工会推出的线上调解工作流程，为职工提供相关的法律服务。“刚开始，我还有些犹豫，大家不真正坐在一起，能否把问题说开，现在看来我的担心是多余的。”董梅笑着说。新的工作方式不仅给双方带来便利，而且还取得了意想不到的好处——普法。“像往常我们进行调解时，只是双方当事人到场。现在，虽然从摄像头里我看到的只有一个人，但是我明显感觉到摄像头之外还有人，可以是HR、也可能是老板，所以这个时候，我在调解案件的同时，会故意多说一些，因为这是一个不错的普法途径。”让企业通过这一个案子，从而多了解法律、吸取经验、合法用工。

2017年，董梅开始负责集产业密集型和高新年轻人才集中型的海淀区。她的工作量大幅增加，但公益热情不减。到现在，董梅也不知道自己做了多少次的公益法律服务，反正光是提供各类法律援助已经上万次了，更别说提供职工帮扶和代书服务了。当记者问到费用问题时，董梅不好意思地笑了：“干了这么多年，还搭进去不少。”社会上有些人认为，律师就是为了挣钱，但董梅不这么认为。“用专业知识反哺社会，担当责任，这样社会才能越来越高洁。”如今，做公益的律师越来越多了，而且法治环境也越来越好，这让董梅感到特别欣慰。

多年来，董梅收到的锦旗一摞摞地躺在会议室，它们可以蒙上厚厚的灰尘，但挡不住迸发出的光芒！有多少锦旗就有多少人受援，就是有多少家庭多少企业感谢法律的公正。说到为何能坚持这么多年时，董梅说：“一方面可能跟自己的性格有关，我从小跟随长辈乐善好施，解救穷苦。那时的解救真是救人性命。再有我们律协也非常重视公益法律工作。更有就是身旁的引领者——工会组织，被职工亲切地称为‘娘家人’，就是因为他们是真心实意为职工服务，为职工维权这件事做得很实。他们对我来说就是营养，不断的激励我，让我走的更坚实。”

□本报记者 杨琳琳