突如其来的新冠肺炎疫情，给经济社会生活带来的冲击令人始料不及，劳动关系因此产生一些新的变化、新的需求是客观现实，无可回避，唯有积极应对。问题在于通过什么途径？怎样合理调整？在这样的背景下，以灵活务实的原则推动集体协商的作用和意义就凸显出来了。

《工人日报》报道，一项旨在更好地激励外卖骑手返岗工作，助力送餐行业企业全面复工的行动，在安徽省蚌埠市落到实处，该市网约送餐业工会联合会日前与有关企业方经过协商一致，达成《蚌埠市网约送餐行业集体合同关于2020年新冠病毒疫情防控期间的补充协议》。

这项“补充协议” 共9条，主要内容为疫情防控期间进一步提升网约送餐行业外卖骑手的收入、福利、劳动保护和生活待遇。报道形象地将这一做法称之为给集体合同“打补丁”。蚌埠此举，可以给其他复工复产企业有益启示或借鉴。

突如其来的新冠肺炎疫情，给经济社会生活带来的冲击令人始料不及，劳动关系因此产生一些新的变化、新的需求是客观现实，无可回避，唯有积极应对。特别是面对复工复产的形势、要求，适应劳动关系变化，协调劳资双方需求，是题中应有之义。问题在于通过什么途径？怎样合理调整？在这样的背景下，以灵活务实的原则推动集体协商的作用和意义就凸显出来了。

由于法制建设的日益完善和各级工会的不懈努力，目前大部分行业、企业都建立了集体协商制度，签订了集体合同。这是协调劳动关系的基础和保障。疫情给劳动关系带来新的变化和新的需求，出现原有集体合同条款不能涵盖的情况，并不奇怪，为此“另起炉灶”解决也不可取，重要的是及时“补漏”，完善合同，协调好劳动关系。

疫情给不同行业、不同企业带来的影响是不同的，给原有的集体合同“打补丁”也不能照本宣科“抄作业”。譬如，蚌埠送餐行业面对的是外卖订餐量大幅增长，而外卖骑手因节后返工率不高，劳动强度加大，同时，骑手对安全防护的需求也大幅提升。因此，他们的集体合同补充协议侧重于提升骑手收入、福利和劳动保护。与他们有类似情况的企业自然可以借鉴，“抄抄作业”也无妨。但是，有些行业、企业，面对的情况恰恰相反，如市场发生重大变化，订单减少，生产下滑，企业为渡过难关，可能需要减薪甚至裁员，那么，给原有集体合同“打补丁”则肯定不能是提高收入、福利，而是如何保岗、保就业、保基本收入，甚至可能需要提供必要的失业保障。还有的行业、企业，面临的可能是经营转型，调整生产，开拓新市场。在这个过程中，如何处理可能的劳动关系变化，需要新的思路、新的内容。总之，“打补丁”要从实际出发，实事求是，贯彻灵活务实的原则。

为克服疫情影响启动新一轮集体协商，修改或补充集体合同，工会组织承担着重大责任，要充分发挥作用。首先要调查研究，摸清情况，做到心中有数、协商有据；其次要及时发出协商要约，提出实事求是、有针对性的明确要求；第三，协商过程中既要坚持代表和维护职工合法权益，也要认真考虑企业的实际情况，与行政方充分交流、沟通，互谅互让，求取最大程度的协商一致，落实条款文本，为企业复工复产、职工稳定就业助力，彰显工会组织的作用和价值。

□张刃