市民张女士这两天打算带孩子去公园玩玩。与以往直奔公园不同,她在家先打开手机,登录“畅游公园”微信公众号做了个预约。在刚刚过去的清明小长假期间,不少市民都像张女士一样——要逛公园,先预约。目前,北京市已有颐和园、圆明园、玉渊潭、北京动物园等多家公园实施了预约游园制度。(4月7日《北京晚报》)
“预约”逛公园最直接的好处,就是可以限制人流,从而避免人员聚集带来的风险。而北京市的预约逛公园,让小长假期间的公园秩序良好,园内游客分布均匀,没有出现扎堆聚集。从实践来看,预约制虽然会给群众带来不便,但是若习惯于此,不仅能够让公园管理更加智慧,也能够让游客游园更加舒适、便捷。
具体来看,游客可以告别排队购票,实现无接触“秒”入园。以北京动物园为例,如果是预约购票,提前拿出身份证刷证入园就行了。从公园管理来看,诚如前述,让公园管理更加智慧。预约购票制,“无接触”快速扫码入园,降低了传染风险。同时,提前预判客流高点,既可以科学布控人力物力,以便有针对性地做好防疫工作,也可以根据预约购票的信息来提前准备,提高服务品质。比如,游客有不同的餐饮、导游需求,借力预约制就能做好精细化服务。
综合而言,“预约”逛公园虽是疫情期间的有效应对之举,但也有延续甚至成为常态化的可能性与必要性。正如媒体报道,买口罩、理发、赏樱花,甚至扫墓……“预约”强势占领了我们生活的方方面面,但这也正需要我们去主动适应。不过,预约难免要采集个人信息,如何确保这些信息的安全,相关方须引起重视,从而让公众畅享“预约制”。
□李雪