“终于回家啦！”25日晚7点，孙女士乘坐永外街道专车，在东城社工的陪伴下，时隔67天回到家中。社工李振伟、张旭、张宏宇在小区门口等候。未来14天，李振伟是“搬运工”，帮助孙女士拿快递和外卖；张旭和张宏宇负责每日两次询问孙女士的体温状况，还会每日到家中探望孙女士。

孙女士是首批24名离鄂返京东城居民当中的一员，同永外街道一样，和平里、景山、建国门、崇外、东直门街道的社工，也用自己的方式迎接离鄂返京人员回家。

门口拉横幅“欢迎回家”

东城社工在天坛体育活动中心迎候他们回家，返京人员登记信息时，社工会送上一句问候的话语：“欢迎回家”。

“考虑到这些同志在湖北已经留守很长时间，回家心切，所以我们在现场拉了一个大横幅，写着‘欢迎回家’四个大字，同时制作了温馨提示，希望他们能够耐心配合工作人员做以下几件小事儿，包括测温、点名、清点人数等等。他们到家以后有什么需求，也可以找社区来帮忙。”东城区民政局社工队伍科科长刘静说。

核对后，每个街道会派专车将返京人员送到家中或集中隔离点进行14天的隔离观察。各社区将在街道的指导下，做好辖区返京人员的居家观察和服务保障。永外街道办事处副主任邸宏说：“每天两次体温监测，由社区通过微信、电话的方式负责登记记录。如需要买菜和生活用品等，社区可帮忙跑腿。”

爱心陪伴一路返京

第一批乘坐专列抵京的东城居民有24位，分布在7个街道，每个街道的社工第一时间通过电话、微信，或者通过京心相助平台得知了居民返京的行程安排，为他们回家做好了充足准备。

早在24日晚上，通过京心相助后台系统，崇外街道干部曹晶晶看到从黄石北出发的吴女士夫妇的返京信息。“您买到票了，是吗？我在北京等你们，欢迎回家！”这句温暖的问候，吴女士顿时哽咽了，半天才说了一句话：“有你们在，我们就踏实了。”

25日11:20，吴女士夫妇坐上了火车，第一时间给曹晶晶发微信，“我们上车了！”17:55，从黄石北出发的G488次列车抵达北京西站，此时街道驻点干部陈志胜早早等候在天坛体育活动中心，准备接他们回家。吴女士夫妇开始为期14天的居家隔离生活。

为离鄂返京人员送上“暖心礼包”

为了让离鄂返京人员安全有序返京，建国门街道在防控工作领导小组的领导下，成立由综合协调组、人员对接组、物资保障组、社区工作组、医疗支持组、安全维稳组六个工作组组成街道离鄂返京人员工作专班，为返京人员提供各方面的服务。

25日下午，第一批离鄂返京人员抵达北京西站，其中，建国门辖区有4位返京人员。街道安排专车、专人负责离鄂返京人员抵达区级转接点后“二次分流”的接送工作。为了欢迎离鄂返京人员回家，街道工作人员为离鄂返京人员赠送了“一卡两餐多防护”的“暖心礼包”，礼包中装有方便面、牛奶、肥皂、口罩、体温计等物资。

同时，建国门街道制定离鄂返京人员防控工作流程图，各工作组成员依流程完成信息核查、人员分流、人员交接、手续签订、信息登记、解除观察等工作，确保整项工作无遗漏。

□本报记者 边磊 通讯员 洪珊