有关实体书店的话题，多年来一直是社会各界和媒体热议的话题，原因是，这些年全国的实体书店伴随着互联网的崛起，伴随着公众读书方式的巨大变化，已经遭遇了前所未有的危机。好在近年来随着国家对实体书店的大力扶持，各地书店都有了不同层度的转机。然而图书市场这一持续向好局面，却被突如其来的新冠肺炎疫情打断。近日，来自多家机构的调研都显示，实体书店进入了极为困难的“寒冬期”。此时，虽然已经春暖花开，但是实体书店还没有从寒冬走过去，究竟能否从这次疫情带来的危机中顺利走过，还需要作出巨大的努力。

就在实体书店为摆脱困境而纷纷开通网店、推出特价秒杀以及折扣力度极大的礼品卡、组建读者微信群、卖盲盒、视频直播等自救手段之际，近日一则北京72家实体书店开通“外卖”服务的消息也引发了很多人关注。何以图书当做外卖去卖，这本身就很新奇。原来这是北京涵芬楼、三联韬奋书店、中信书店、北京图书大厦等72家实体书店入驻美团外卖平台，开通附近3到5公里的外卖业务。一方面，有即时购买纸质书需求的读者可以像点外卖一样一键下单、快速收到新书；另一方面，在疫情中关门歇业的实体书店通过触网也多了一个新的销售渠道。

在这样的外卖中，外卖小哥不但能提供快餐服务，还可以给读者提供适销对路的精神食粮。与此同时，我还注意到，上海的书店还与酒店合作，推销图书。还有的地方书店，放下大书店身段，在书店门口摆摊销售。

当然这样的自救，还不能从根本上扭转实体书店的经营困局，好在各地政府针对实体书店的困境，也陆续出台了纾困办法，如北京、上海、天津、湖南、浙江等地都有振兴书店的新政。北京更力图在3月底将第一批救助款拨付到位。

书店的自救也好，政府和社会各界的“他救”都是必不可少的。把图书当做外卖也没有什么不好，是特殊时期的应急之策。实体书店不同于纯粹的电商，它最大的优势还在于线下的优质、有效、贴心的服务。不过，似乎很多书店平时纯粹以卖书为主业，对读者精细化的服务还是不够。经营的单一、服务的窄化、渠道的稀少，都使得不少书店失去了很多读者。

记得有人说过，去一座城市首先就看两个地方，一是菜市场，看当地人的生活水准，二是书店，看当地人的精神文化需求程度，这不无道理。这些年，我走遍全国，每到一个地方，都会去当地最好的书店逛逛，得到不少启发。有一年去台湾访问，在诚品书店参观时，该店介绍说，这个书店是台湾人，特别是文艺青年的精神家园，就是到了深夜12点，依然有不少读者光顾。同样，北京等地的24小时书店、各类特色书店都是都市人流连忘返的地方。因为书店不但出售图书，还是思想、文明的集散地。

没有实体书店滋润的城市，将是不完整的城市。因为人们的精神需要寄托，灵魂需要安放。实体书店就是一个地方的文化坐标和精神家园。期待实体书店尽快走出低谷，重振雄风！

□赵强