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支援湖北疫区,一个月跑了一万多公里
疫情期间送货,每天要走3万多步
 
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3上一篇 2020年3月21日 放大 缩小 默认        
叶兰英 百世快递快递员
疫情期间送货,每天要走3万多步

 

“我们从2月10日就开始上班了,从那以后,每天最多的时候送300多份快递,最少的时候送200份,知道上厕所不方便,都很少喝水,中午饭也是随便对付对付!”通过电话连线,百世快递快递员叶兰英笑着对记者说。

叶兰英负责北京房山区长阳绿地缤纷城附近的快递业务,她和老公都是快递员,她身高155厘米,体重最多时84斤,如今瘦到了81斤,别看她这么瘦弱,送起快递来,可是丝毫不亚于身强力壮的男快递员。

每天早上6点起床,然后做饭、吃饭,等7点左右,她戴好口罩,戴上手套,就准时拉上当天要送的快递,往长阳绿地缤纷城去了,这一送,往往就是一天,一直要到晚上8点左右,才能结束一天的忙碌。

“这么说吧,疫情期间小区都封闭了,我们秉着让客户方便的原则,根据客户需求,把快递送到距离客户最近的铁门处,隔着栅栏把快递送到客户手里,因为快递多,经常需要小跑着去,有时候扛着快递,再一路小跑,经常喘不上气,这时候就得歇一歇,然后继续跑步过去。”

疫情期间饭馆开门的少,她也怕不安全,加上有的时候快递比较多,没时间,所以中午的时候,叶兰英吃的很简单,有时候是吃早上从住处带来的冷馒头,就着热水,有时候就去附近的超市买包方便面,然后坐到快递车里,关上门,这时候摘下口罩吃点。小区封闭上厕所麻烦,她一天都很少喝水,除非很渴了,才喝点。

“每天要送的快递多,为了加快进程,一般我会提前按照小区的楼号把快递分成几堆,等客户来了,先问楼号,再问名字,然后核对电话号码和名字后,给对方签字,我们拍了留作底片,再让客户把快递拿走。”叶兰英笑着跟记者分享。

送快递需要第一时间跟客户联系,“我们就只能给客户打电话,有的客户还好,电话响了就接了,有的连带十几个也没回应,我就只好先送着别的快递,等有空档了继续打,一直打到客户接为止,到晚上的时候,针对当天没联系上的客户,我们就一个接一个挨个打电话,直到万不得已,才把快递带回去,毕竟第二天又将有几百件快递等着呢。”叶兰英对记者说。

叶兰英说,送快递也有快乐的时候,看她那么瘦小,还勤快送快递,很多客户拿到快递都会说:“疫情期间你还来送快递,谢谢你。”这朴实无华的话语,对叶兰英来说,就是最好的慰藉。

虽然家就在房山,但是疫情期间,为了孩子和家人的安全,她和老公已经一个月没回去见孩子了,虽然经常会视频聊天,但是视频里8岁的儿子经常说起的“妈妈,我想你了”还是会让叶兰英感到一阵阵心疼。

叶兰英是非常爽快的性格,风风火火,快言快语,以前晚上送完快递,她、老公和一些同事会聚在一起吃吃烤串,享受一天中难得的休闲时光,这让她觉得很放松。她说,房山百世快递董事长刘汉成是她的领路人,他一直对她像家人一样,公司里氛围也很好,这让她一直坚持了下来,如今已经8年了。她时时在心里要求自己不能比男同事们送得慢。

别看她瘦弱,有时候客户的大件快递100多斤的,她硬着推着手板车给客户送到最方便的地方,接到快递的客户看着那么瘦弱的她,都会一个劲儿说着谢谢,“我们有时候多走会儿,多跑会儿,客户就更方便一些。虽然辛苦了点,但是想到为那么多客户准时送去了快递,还是很有成就感的。”每天手机都能记录步数,疫情期间就这样一趟趟送快递,她经常能走出3万多步。

如今,叶兰英最期待的是疫情结束,毕竟这样也能少辛苦点,至少中午能在外面吃点好吃的,未来,她还会把快递一直送下去!

□本报记者 余翠平

 
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