17年前，“非典”疫情期间，北京佑安医院作为定点收治医院，成为抗击疫情的第一战场。那时，北京佑安医院内科总护士长郭会敏的孩子尚且年幼，但她积极请战进入第一线。17年后，面对新冠肺炎疫情，“让我上，我有经验”，郭会敏再次请战。

2020年大年初一，郭会敏接到北京佑安医院护理部组建新冠肺炎隔离病房收治患者的通知后，立即赶到医院。她当即请战，“我是党员，我先上！我有抗击非典的经验，家里也没有困难，请领导批准”。作为内科总护士长，她管理经验丰富，对护士情况熟悉，因此，护理部安排她先协助开展护理人力资源调配，并安慰她“后方也是战场”。郭会敏说：“我服从组织安排，随时准备进入一线。”她积极开展工作，协助护理部根据护理人员专业能力、特点和家庭情况“排兵布阵”，确定后备人员梯队，分批次安排护士长、骨干护士、不同层级护士及专科护士进入病区，保证新冠肺炎病区护理工作有序开展。

随着疫情的发展，郭会敏临危受命进入隔离病房，担任感染中心总护士长。她以身作则，每天早上七点多就到病区，一直忙碌到夜里十一二点。她带领病区护士不断完善、细化护理工作流程，严格执行医院感染控制要求、认真落实防护工作。

疫情是冰冷的，冒着被感染的风险，她近距离关爱患者，给患者传递温暖。新冠肺炎患者与其他住院患者不同，家属不能探视，更不允许陪护。因为身边没有家属，更没有亲人来探望，病房医护人员是他们唯一可以朝夕相处的对象。郭会敏深深懂得自己不仅要完成日常的照护工作，还要走进患者的心灵，给患者更多内心的抚慰。她每天进入病房后，都坚持到床前和患者亲切交流。在密切观察患者的病情变化的同时，用心体会患者的心理状态和生活需求，帮助他们解除顾虑，积极配合治疗。她说，“虽然患者看不到严密防护的我们，但通过抚触患者的手臂、轻轻拍拍患者的肩膀，说一句鼓励的话，患者都倍感亲切，增强战胜疾病的信心”。

在一次查房中，一对母女引起了郭护士长的注意。那是位年轻的妈妈，她的女儿才刚刚一岁。母亲焦虑不安，觉得身体和心理的负担很大。宝宝因为看到了这么多穿着“怪异”的叔叔阿姨也是一脸的害怕。生活中，郭会敏不仅是一名护士，也是一位母亲。小宝宝恐惧害怕的眼神在她心里挥之不去。她想喜欢玩具是孩子的天性。为了让小宝宝重绽笑颜，她立即动员全科护士有力出力，为小宝宝买来了孩子喜欢的玩具和生活必需品。每次查房做操作之前，她会先抱抱孩子，陪孩子先玩一玩。

不知不觉中，宝宝发出“咯咯咯”的笑声。孩子的母亲看到孩子笑了，心里的焦虑也少了很多，对郭会敏护士长和护理团队所做的一切非常感激。治愈出院的患者在离开时，都会发自内心地对郭护士长和医务人员说，“谢谢这几天的精心照顾，你们真是太不容易了”。

“让我上”“我来做”，郭会敏这些口头禅的背后，是面对新冠肺炎疫情防控工作的担当。

□本报记者 唐诗