广州工会邀请政府部门与职工群众面对面协商协调，苏州枫桥街道工会发动企业为下岗职工再就业服务的事例告诉我们，工会要切实履行维护职工权益，竭诚服务职工的职责，必须怀着对职工的真情实意，脚踏实地，积极作为，主动作为，从小事做起，从实事做起，让职工群众真正感受到“娘家人”的体贴和温暖。

近日，《工人日报》刊登两则看似“不起眼”却颇能触动思考的新闻。

一则是，广州市总工会、白云区总工会在“送温暖”活动中，邀请区政法委、教育局、交通局和住房建设局等政府部门的工作人员到场，与工会的同志一起召开有货车司机、快递员代表参加的工作协商协调会。会上，货车司机和快递员代表分别就驾照、城配证、廉租房、小孩入学、积分入户等热点问题表达了诉求；与会各部门对上述诉求做出了积极回应，并对一些问题进行现场解答与指引。

另一则是，江苏苏州高新区枫桥街道总工会联合区人社部门，为一家进入“关停并转”程序的企业中已经协商解除劳动合同的70多名职工再就业，发动周边多家企业召开了一场特别的招聘会，“无缝对接”吸纳这些“待业”职工。招聘会上，12家用人单位带来40多个工作岗位，其中既有电工、叉车工、数控编程等技术岗位，也有普工、操作工等基础岗位，以尽可能满足职工的不同需求。最终，参加招聘会的60多名职工中有40多份简历被招工方收下，有的还当场收到复试邀约。

这两件事都是工会主动“出击”组织的“小活动”，解决的却是关乎职工切身利益的大问题。

“送温暖”称得上工会“常规动作”，送上慰问品，拉拉家常，或者开个座谈会，听听职工意见，已经很圆满了。广州市总工会、白云区总工会“节外生枝”，借此机会邀请政府部门与职工代表沟通交流，是完善协商协调机制、构建和谐劳动关系的一次积极探索。要知道，普通职工要想找政府部门工作人员面对面就切身利益谈诉求，相对不是一件容易事。而由工会组织出面，就方便多了。广州工会的同志能够想到这一点，利用“送温暖”的机会，促成这次协商协调，首先在于他们有一份为职工群众竭诚服务的感情，有一种积极探索工作创新的热情，他们的做法，在搭建起职工群众与政府部门沟通“桥梁”的同时，也为延伸工会服务提供了更广阔的平台。

企业“关停并转”，协商解除劳动合同，职工寻求再就业，都属市场经济条件下的正常运作，工会置身事外，算不得失职；主动伸手，倒有点“自找麻烦”。苏州枫桥街道总工会却不这样想。谁都知道，下岗职工再就业难，找一份就近的工作更难。而工会作为有法定地位、职责的党领导下的群团组织，较之个人有着无可比拟的优势与能量。枫桥街道工会联手人社部门，动员周边企业，在职工面临下岗时就为他们寻找新的出路，诚可谓“雪中送炭”。而且，这家工会去年已经牵头举办过两场“关停并转”企业招聘会，帮助许多下岗职工实现了再就业。这样的主动作为，实实在在地擦亮了工会“娘家人”的服务品牌。

广州工会邀请政府部门与职工群众面对面协商协调，苏州枫桥街道工会发动企业为下岗职工再就业服务的事例告诉我们，工会要切实履行维护职工权益，竭诚服务职工的职责，必须怀着对职工的真情实意，脚踏实地，积极作为，主动作为，从小事做起，从实事做起，让职工群众真正感受到“娘家人”的体贴和温暖。

□张刃