本报讯 （记者 张晶） 工作中受了委屈，心情烦闷不知如何排解；性格内向，在职场中总是打不开局面……现在，这一系列问题都有专人解答了。为了帮广大职工在竞争激烈的当下保持良好心理状态，近日，北京市总工会正式开通职工心理咨询热线。今后，全市持工会会员互助服务卡的在职职工遇到任何心理问题，可随时拨打热线预约咨询，享受便捷、专业的心理服务。

据悉，市总工会职工心理咨询预约热线号码为4000151123、4000251123，有需求的职工可在每周三、周四9时至17时（法定节假日除外）拨打电话进行预约，预约时需提供本人工会会员互助服务卡卡号。预约成功后，心理咨询师会按照约定时间致电职工，并提供专业服务，每次电话咨询时长一般为50至60分钟。

市总工会相关负责人提示，预约咨询服务需提前准备好工会会员互助服务卡，以便提供工会卡卡号。职工预约咨询时，可简单描述咨询问题，以便匹配到更适合的心理咨询师。在约定时间，职工需保持电话畅通，静候咨询师来电。如在约定时间咨询师无法与职工联系，将视为其自动放弃咨询。为避免资源浪费，放弃三次，本年内将不能再预约心理咨询服务。

“市总工会职工心理咨询热线服务由第三方心理机构提供，职工的个人信息及咨询内容将被严格保密，除自伤、伤人或危机事件等情况外，绝不会透露给任何人。”市总工会相关负责人表示，今后，职工遇到婚恋情感、亲子教育、人际关系、职场压力、职业发展、情绪管理、个人成长等问题，均可拨打热线寻求专业咨询师的帮助。