本报讯 （记者 周美玉） 昨天，北京市召开2020年春运工作动员大会。记者从市交通委获悉，2020年春运将从1月10日开始至2月18日结束，共计40天。据预测，春运期间铁路、民航和公路省际进出京客运量达4573.4万人次，同比增长2.9%，呈现客流高度集中相互叠加的特点。

进出京客运量总体仍呈攀升态势，客流相对集中。2020年春节是1月25日，较2019年提前10天。1月10日进入春运，临近各大中小学放寒假，学生、务工、探亲客流将高度交织重叠，于节前3至5天形成客流最高峰。节后至2月初，预计将形成探亲、务工的客流小高峰；2月中旬学生集中返校、务工人员集中返京，将形成节后第二个小高峰。

春运期间，北京地区三站图定始发列车538对，较2019年增加11.5对。北京地区节前加开始发直通临客运行线73对，较2019年增加8对。本市省际道路客运量约151.5万人次，同比减少约9.1%。客流构成主要以务工、探亲、学生客流为主；客流主要方向为北京周边的天津、河北、山西、内蒙古、山东、辽宁、河南等省(区、市)，将根据客流临时变化及时调整运营计划，保障旅客出行需求。

市公交集团和地铁公司将针对火车站、庙会、公园旅游景区、大型商场及周边线路、夜间线路等，合理安排班次，保障运营秩序。

在改善购取票服务及候车服务方面，本市将拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，不断提高旅客购票便利性。继续提供学生优惠票、务工人员团体票等票种，推行提前30天订票、提前15天免费退票、自助售（取）票机进校园等举措。同时市内各火车站继续增设售票窗口，实施车站咨询服务台外移、优化自助取售设备布局、候车室服务台增加改签功能等便民措施，破解春运期间买票难、取票、改签不易的问题。

省际客运继续实行实名制联网售票，继续推行并进一步开发“送票上门”等服务，重点省际客运站根据需要适当延长开放时间。