国家发改委等部门18日公布《关于全力做好2020年春运工作的意见》，明确2020年春运将从1月10日开始，2月18日结束，共计40天。意见要求，铁路要进一步强化12306网站技术防控，发挥候补购票等有效手段，维护公平的网络购票秩序，做好电子客票试点推广等工作，推行回空方向列车票价优惠措施，鼓励“反向春运”。（12月18日 中新网）

鼓励“反向春运”，让“反向春运”逐渐成为一种时尚、潮流，不能只是靠低票价，关键是要升级公共服务水平，丰富公共服务内容，增强“反向春运”人群的获得感、幸福感、安全感，缩小拉近“反向春运”与在老家过年之间的心理落差。

一方面，交通运输服务部门，要做好“反向春运”的安全服务工作。火车列车工作人员在尊重老年人、儿童乘客个人意愿的前提下，登记他们的紧急联系人及其联系方式，并提供给火车站工作人员，方便家人接站。同时，火车站要为他们做好细致的指路服务，方便他们出站。

另一方面，城市要为“反向春运”人群提供更多的公共服务，让他们在陌生的城市可以开心过年，尽快真正融入子女生活的城市之中，这也是最重要的。城市要保障足够的接纳能力，避免因农民工返乡过年而导致城市接纳能力降低，给“反向春运”人群生活带来不便。□何勇