2018年我国智能电视的销量约有5000多万台。这些智能电视自带操作系统，消费者可自行安装和卸载各类应用软件，极大提高了使用便捷度。可是，智能电视在带给消费者使用便捷的同时，也带来了一些烦恼。如江苏省消费者权益保护委员会调查显示，96.4%的消费者反映家中智能电视存在开机广告。(11月4日 央视）

智能电视广告，成了消费者“不期而遇”甚至是“关都关不了”的“痛”。经营者为了自身利益，罔顾甚至肆意侵害消费者权益，而一些相关企业却辩解称，这是他们的一种商业模式，既能给他们带来创收，还能给消费者带来更好的开机体验。创新商业模式当然可以，商家追求利益最大化也无可厚非，但商家的一切商业行为，要以遵守法律法规为前提，要以消费者权益为不可触碰的红线。智能电视开机广告乱象严重损害了消费者权益，对于这种侵权行为，就亟待予以遏制。

要更好地维护消费者权益，需要监管部门督促经营者尽快整改，督促经营者合法经营、诚信经营。比如要能履行售前告知义务，要提供广告一键关闭功能，要能自主关闭开机广告。需要市场监管部门能够守土有责，只有用严监管才能关掉“关不掉”的智能电视开机广告。

而对于企业来说，追求利益要有底线，这底线就是不能侵犯消费者的合法权益，企业要能自觉尊重与维护消费者的合法权益。企业要寻找到企业利益与消费者权益之间的平衡点、结合点、契合点，实现与消费者的共赢，而不能“吃相难看”、唯利是图，只有这样，才有利于企业长远发展。正如俗话所说，合作才能共赢，诚信才能赢天下。

□戴先任