金秋十月本是食蟹的最佳季节,可不少消费者却遇到“纸螃蟹”提货难的糟心事。刘女士早在今年8月花68元从网上购得一张“原价798元”的西风阁蟹卡,到10月份准备提货时,却屡被客服告知无法预约也无法退卡,最终在平台方介入下才得以拿到退款。记者调查发现,批发商、外包客服、无资质品牌方均可从蟹卡蟹券中渔利。(10月22日《新京报》)
“纸螃蟹”的出现,看似很新潮,本身也代表着市场经济在向着更高层次发展;但是,当蟹券所谓的优惠无限扩大,最后根本不可能兑付甚至滋生诈骗等问题时,就成为了一种对消费者的愚弄。其实,大闸蟹不同于房子,预售很容易让不良商家钻空子,并且就目前的市场而言,螃蟹每年的供应量都相当充足,根本就没有必要去预订。螃蟹是一种时令产品,每年蟹的成熟期都不一样,与其买什么蟹券,还不如等到螃蟹成熟的季节直接去实体店购买,那样既可以吃到最新鲜的蟹,又不用担心上“纸螃蟹”的当了。
作为监管部门,应对电商销售平台加强监管,规范制度,比如要求商家不要虚标无法兑现的优惠,并督促其缴纳足额保证金,防止不良商家卷钱跑人。作为消费者,应提高防骗意识,加强对“纸螃蟹”之类各种预付券的鉴别能力,天上不会掉馅饼,商家也不会做赔本的买卖,一旦发现预付款项和实体价格悬殊太大,就应多一个心思,免得被愚弄了而不自知。作为商家,应守信经营,以诚为本,从蟹券中渔利是一种投机取巧,只会自断后路,损人害己。□徐建中