工资集体协商是工会工作中的一个“细致活儿”，也是一块“硬骨头”，怎样才能扎扎实实做好，最终“细嚼慢咽”？浙江省建德市总工会用了个“笨办法”——靠集体协商指导员一家一家跑下去，一步步覆盖企业，一寸寸赢得人心。

说工资集体协商是个“细致活儿”，是因为各行各业、甚至同行企业经营管理方式不同，工资福利各异，要劳资双方协商一致，靠一般性宣传，“大呼隆”推行，几乎不可能完成。因此必须区别情况，因地制宜。上级工会指导工作，“一家一家跑下去”的方法，可谓一种必然选择。

说工资集体协商是块“硬骨头”，是因为事关双方切身利益，协商必然“讨价还价”，要达成彼此都能够接受的共识，没有一番甚至几番“唇枪舌剑”的谈判，很难落实到条款。因此必须知己知彼，“细嚼慢咽”。要实现效果（利益）最大化，自然需要“步步为营”“寸土必争”。

有人说，有了“互联网+网格化”的工作方式、管理手段，还用得着一家一家跑企业吗？答案是肯定的。网络确实为我们的工作、生活提供了极大的便利，但同时也容易让人产生惰性。如果说，网上碎片化阅读影响了人们对于知识的完整理解，那么，满足于依赖网络就是某些干部脱离实际的因素之一。就工资集体协商而言，只有沉下去、接地气，才能因地制宜地提出指导意见。

正是由于“一步步覆盖企业”，才有了“一寸寸赢得人心”。建德工资集体协商某标杆企业，协商议题从来不是“有没有”，而是“好不好”——“前年工会为单身职工协商提供免费租房；去年给大家在出租房里免费安装无线网；今年协商给职工增加加班补贴。”这样“得寸进尺”的工会，怎能不赢得人心？

□一刀（资深媒体人）