报载，浙江宁海县总工会推出“职工说事”制度，破解职工“有话无处说”的难题。目前，已有42家企业工会设立了“职工说事”工作室，计划到2021年底实现规模以上企业全覆盖。

人人都有一张嘴，活在世上总有话要说。职工就职于企业，工作中会遇到一些问题，如技术难点、人际关系，或者对企业经营管理有点个人见解，甚至可能只是个人烦恼、生活困难，需要倾诉，寻求解脱……凡此种种，都需要有个地方或对象说出来，否则可能会影响工作。宁海县工会自觉承担起这份责任，设立“职工说事”工作室，因应了这种需求，受到职工欢迎。

让“职工说事”会不会“自找麻烦”？首先，工会以代表和维护职工权益为己任，即使是“麻烦”也是分内之责，况且，“让人说话，天塌不下来。”即使是不满、怨言，说出来总比憋着好，有了宣泄“出口”，反而有利于化解矛盾；其次，不要低估职工的觉悟。如果不是确实有话要说、想说，一般人不会轻易吐露心声。况且，职工在企业“说事”，肯定大多数都与工作有关，而且不一定都是批评意见，焉知不是很有价值的积极建议呢？即使价值有限，不也体现了职工对于企业的一份感情或责任么？

让“职工说事”不是形式，不是听听就算了，而是要有回应，要解决问题，要像宁海工会那样，勤于向职工“问事”，善于倾听职工“说事”，敢于为职工“办事”，乐于接受职工“评事”。把“职工满不满意、赞不赞同”作为办事成效的检验标准。而且，让“职工说事”不一定非要固定场所，工会办公室、活动室同样可以“说事”，还可以利用热线电话、微信群等现代手段，方便职工随时随地“说事”，为职工创造一个能够说话的良好环境。

□一刀（资深媒体人）