报载,浙江宁海县总工会推出“职工说事”制度,破解职工“有话无处说”的难题。目前,已有42家企业工会设立了“职工说事”工作室,计划到2021年底实现规模以上企业全覆盖。
人人都有一张嘴,活在世上总有话要说。职工就职于企业,工作中会遇到一些问题,如技术难点、人际关系,或者对企业经营管理有点个人见解,甚至可能只是个人烦恼、生活困难,需要倾诉,寻求解脱……凡此种种,都需要有个地方或对象说出来,否则可能会影响工作。宁海县工会自觉承担起这份责任,设立“职工说事”工作室,因应了这种需求,受到职工欢迎。
让“职工说事”会不会“自找麻烦”?首先,工会以代表和维护职工权益为己任,即使是“麻烦”也是分内之责,况且,“让人说话,天塌不下来。”即使是不满、怨言,说出来总比憋着好,有了宣泄“出口”,反而有利于化解矛盾;其次,不要低估职工的觉悟。如果不是确实有话要说、想说,一般人不会轻易吐露心声。况且,职工在企业“说事”,肯定大多数都与工作有关,而且不一定都是批评意见,焉知不是很有价值的积极建议呢?即使价值有限,不也体现了职工对于企业的一份感情或责任么?
让“职工说事”不是形式,不是听听就算了,而是要有回应,要解决问题,要像宁海工会那样,勤于向职工“问事”,善于倾听职工“说事”,敢于为职工“办事”,乐于接受职工“评事”。把“职工满不满意、赞不赞同”作为办事成效的检验标准。而且,让“职工说事”不一定非要固定场所,工会办公室、活动室同样可以“说事”,还可以利用热线电话、微信群等现代手段,方便职工随时随地“说事”,为职工创造一个能够说话的良好环境。
□一刀(资深媒体人)