“待岗时期给的生活费能算入解除劳动合同的补偿标准吗？”“参加工会组织的活动受伤，算工伤吗?”……在北京经济技术开发区总工会职工服务（帮扶）中心组成的维权朋友圈里，各种专业问题频频被抛出。这个群是该中心专门给开发区企业工会主席答疑解惑建立的专业群，群里有律师负责解答疑难问题。就业和职业保障关系到职工最切身的利益。2018年，北京经济技术开发区总工会职工服务（帮扶）中心在职工权益维护方面进行了实践探索。为了提升职工在这方面的获得感，该中心有不少创新做法。

企业需要法律顾问服务 基层工会来支援

2018年，开发区的某国际知名企业因经营策略转移要关掉位于亦庄的工厂，150余名员工面临解除劳动合同，有一些是已经在该企业工作十多年的老员工。该公司的工会主席在得知这一信息之后抓了瞎，马上找到了开发区总工会职工服务（帮扶）中心寻求帮助。法律服务中心派人员入驻企业为职工争取最大权益，企业工会还聘请了专业律师团队现场办公，为职工和资方答疑。事情得到圆满解决，职工们与公司达成一致，拿到了高于法律规定的离职赔偿。

然而，当法律服务中心主任高岩听说律师团队工作15天收费高达数万元时，还是嘬起了牙花子。“一方面，专业团队的介入给企业解决了大问题。如果没有律师作为中间人协调，资方和职工都摸不着自己的权益是什么，那就会起更多的纷争。不过从另一方面说，这个收费不是普通企业能承担的，如果这钱能用到职工身上多好。”

开发区总工会职工服务（帮扶）中心的工作人员着手准备基层工会法律顾问制度建设，通过公开招投标形式，选定5家律师事务所作为基层工会法律顾问律所资源库，基层工会有法律服务需求的，可自主选择签订一家律师事务所，作为基层工会的专业法律顾问开展服务。而法律服务价格仅是市场价的六分之一。通过这种自主选择服务的模式开展基层工会法律顾问工作，让区内基层工会在开展日常工会工作中更加有法律依靠。另外，如何让服务随时随地对接呢？职工服务（帮扶）中心组建了五个微信群，将2000名工会主席拉到群里，当这些工会主席碰上了法律问题，就可以直接咨询群里的律师。

一时间，各种咨询问题扔进了群对话。“企业要裁员，您看这个职工在去年一直待岗，工资和之前工资差距很大。公司算离职补偿的时候，按正常工资计算，还是按前一年的收入算？”“我们单位一职工在春游的时候扭了脚，这算工伤吗？”……

高岩说，自从有了这个专业的服务做靠山，工会主席做工作都容易了。“工会主席要维护职工权益，和资方容易产生分歧。现在有了律师的意见做润滑剂，必要时还可以出具律师函作为参考，双方都更容易接受。”

劳资有争议时为职工实现专业维权

开发区总工会职工服务中心在职工维权方面也有自己的想法。2018年，开发区调解委员会与仲裁委员会协调，建立裁前调解制度，正式开展劳动争议仲裁案件先行调解工作。同时，当事人可以申请将调解书置换仲裁调解书，增加调解书的法律效力。

对此，某信息技术有限公司的职工王女士深有体会。最近因为四个月工资没拿到手，7月15日王女士到亦庄经济开发区总工会职工服务（帮扶）中心，就单位拖欠工资的问题进行咨询。公司表示，目前企业经营困难，无力支付职工工资。单位还有30余人也面临欠薪的局面，大家都不知道怎么办。“我们这个钱还能要回来吗？”王女士忧心忡忡地问。中心工作人员建议王女士在开发区总工会职工服务（帮扶中心）申请调解。王女士经过再三考虑，决定先申请调解，与之有相同遭遇的其他二十余名职工也决定申请调解。

中心工作人员介绍，王女士等职工在服务中心立案之后，他们及时约谈了公司的负责人。经过多次交流讨论，双方终于达成一致意见，企业同意于8月31日之前支付部分工资，余款于10月30日前付清。同日，企业与该22名职工签订调解协议。在签完协议之后，王女士和职工们松了一口气。

据介绍，开发区总工会2018年调解争议案件946件，316件调解成功，为职工挽回经济损失474.58万元；全年提供法律援助115件，现已结案107件，且全部胜诉，诉讼金额264.81万元。

职工离职后转岗平台找出路

如何让职工顺利转岗延续职场生涯，是关系到职工切身利益的服务。开发区总工会职工服务（帮扶）中心就有这样一个转岗服务的平台。据介绍，不仅老职工因失去工作岗位到这里来求助，还有工人刚到北京就提着行李来找活儿了。今年34岁的工人张某3月份到服务中心登记，6月从平台找到了一线操作工的工作。

据了解，2014年，某知名企业根据市场调整生产结构，造成大量工人与企业解约。为了让工人们及时找到就业岗位，开发区总工会职工服务（帮扶）中心为职工开设了专场的转岗招聘会。从此之后，服务中心就开始了员工转岗招聘工作的服务并成立了转岗就业平台。

“如果辖区内有大型企业关厂或转产，我们就会主动和企业联系，问对方是否需要开设招聘会。还有职工个人因辞职或者与上一家单位解除劳动合同，到我们这里来做转岗就业的登记。”工作人员表示，转岗就业平台掌握着有大量招聘需求的企业信息，还与8家亦庄开发区内的人力资源公司有合作，会根据职工的职业规划来为他找合适的岗位。“职工到了之后，我们会发给他一张转岗就业登记表。让职工将自己的职业需求进行登记，比如薪金要求、是否同意三班倒、个人基本信息、工作经历、英语计算机水平等。”这位工作人员介绍，当企业和职工的需求都对应上之后，他们就将跟双方进行联系面试完成招聘。“我最怕的是将职工推到不负责任的企业。”工作人员说。为此，转岗就业平台在筛选企业时，做了不少查询审核工作，将有大量劳动争议案件、诚信记录不良的企业挡在平台之外。据了解，今年以来已经有40多名职工在平台登记。

□本报记者 李婧 文/摄