这几天，房山区窦店镇总工会服务站副站长晁争又忙了起来。原来她正带领服务站的同事忙着组织窦店镇总工会2019年“安康杯”安全生产系列培训。此时正值酷暑，记者看到晁争一边布置会场，一边整理培训材料，不一会儿，已经汗流浃背。“工会工作事无巨细，作为一名工会工作者，就是要竭力为职工办实事、解难事、做好事，当好职工的娘家人，再苦、再累也值得，这是咱们的职责。”晁争感慨地说。

2010年，晁争通过招聘来到窦店镇总工会工会服务站工作。“我之所以能从一棵幼苗茁壮成长为一棵小树，要感谢窦店镇总工会主席杜福山。他按照我们每个人的情况，有针对性地规划我们的职业道路，并且重点培养，鼓励我们大胆地去闯、去创新工会工作。”九年来，她从一个对工会知之甚少的“门外汉”逐步成长为工会服务站副站长。功夫不负有心人，2017年，晁争被评选为北京市优秀工会工作者。

一开始，晁争对工会了解得并不全面，参加完上级工会组织开展的系统培训后，晁争发现工会工作是“别有天地，大有作为”。

由于晁争曾在银行工作有过财会经验，刚到工会服务站时，她负责收缴会费。主责工作之余，她还毛遂自荐跑建会。有一次，她与一位同事去一家企业谈建会。等到这家企业后，企业负责人见来了两个小姑娘，一脸不屑，出言不逊。 她们强忍住心中的委屈，耐心地宣传建会的好处，却遭到这位负责人的拒绝。

有了这次教训之后，在与另外一家企业谈建会时，晁争就注意了交流和沟通的方式。当晁争来到这家企业动员其加入工会组织时，最初企业无动于衷。但晁争没有就此轻易放弃，而是积极寻找突破口，瞅准了该企业劳动争议频发、劳资关系紧张的“软肋”。晁争说，时不时发生的劳资纠纷实际上对企业发展伤害很大，企业负责人经历了几次，也都意识到这点，最后终于成功举办了职工沟通会。

2013年，由于工作成绩突出，晁争被推选为工会服务站副站长，角色的转变让晁争身上的担子更重了，如何有效发挥工会组织的影响力成了她经常思考的问题。晁争坦言，要想把工会的影响力扩大，就要在职工身上下功夫，就要像一颗吸铁石一样把职工吸引过来。

在开展工会工作中，晁争慢慢有了自己的思路。除了组织职工沟通会、企业沟通会，她还在职工文体活动中摸索出一条新路子。“我们搞文体活动，不是单纯的游戏，而是利用这个平台带领辖区基层工会干部积极参与其中，以此带动参与率不高的企业，并将工会政策注入到活动当中，不仅可以活跃基层职工文化体育生活，还能让他们对工会有更加全方位、多角度的认识，真正让基层工会活跃起来。”

为了更好地将工会服务站的职责发挥好，晁争还结合实际不断摸索，通过总结工会服务站的日常工作，编发《窦店镇工会建会流程图解》《窦店镇基层工会工作指南》等一系列关于工会知识的小手册，方便工会干部进一步掌握工会工作基本知识和日常工作要点，指导基层工会干部开展工作和服务职工，得到了许多基层干部的欢迎和肯定。“干基层工会工作要带着问题进工厂，带着感情解难题。”晁争坦言，只有跟职工打成一片，多为职工解决难事，职工才能发自肺腑地把咱们当成“娘家人”。

一次，辖区有一位职工家属因患癌给家里带来巨大负担，自己也感到很痛苦，一度产生了轻生的想法，让该职工一筹莫展。知道这件事后，晁争立即赶到这位职工家中看望，并送去慰问金。

此后，晁争又帮助这位职工家属申请办理了“北京市温暖基金会房山区职工专项温暖基金”，为职工和患病家属解忧。后来，患病家属康复后还特地为晁争送来了一面锦旗。“现在这名职工和家属逢人便说加入工会的好处和便利，都快成了我们的代言人。”晁争说，从这件事可以看出职工们对工会组织的热爱和信任是发自内心的。

“实实在在为职工办事、认认真真为职工分忧。”晁争说，她喜欢在工会工作，能为职工服务感到荣幸。

□本报记者 闫长禄 文/摄