他们是离职工最近的工会工作者，每天都坚守在一线面对面服务；

他们原先都来自社会各界，如今融入了工会这个大家庭。他们以工会服务站为阵地，贴着职工为他们排忧解难；

他们以自己赤诚的服务赢得了基层职工的信任，被称为最贴心的“娘家人”；

“婆婆嘴”“妈妈心”“万能的红娘”“文体创意达人”“问不倒的小能手”“咱工人的高级法律顾问”……职工们赠予他们的这些很萌的绰号，形象地反映了他们的地位和作用——

他们是工会社工，也是站在职工身边为他们解决实际问题的人——