近期全国多地再次遭遇热浪侵袭,地表温度接近50℃,生鸡蛋都直接“煎熟”!网友纷纷感慨:我也快熟了,唯有躲在空调屋里才能“续命”!如果家里空调制冷不行了,咋办?“一般是需要加氟了。”这是电话咨询空调维修师傅得到最多的答复。(7月8日中新网)
空调出风量小、制冷效果差,引起原因的很多,但很多非规范空调维修人员都会直接说需要“加氟”。因为加氟的价格贵,只要虚构缺氟,轻轻松松就能赚几百元。虚构故障、随意叫价、小病大修、“李鬼”频出,甚至还有维修人员欺骗不成故意弄坏机器……空调维修行业乱象纷呈,其中“加氟”尤甚。
很多消费者对于空调故障并不熟悉,况且天气炎热,修好空调成为当务之急,出了毛病如何维修只有任凭维修人员任意宰割,而空调加制冷剂方面,尚无统一性的行业维修和收费标准,致使胡乱“加氟”、任性收费成为空调维修业公开的潜规则。
空调“加氟”乱象暴露监管漏洞,亟待监管加速,查漏补缺。有关部门要多方征求意见,集思广益,尽快制定出统一的行业标准,让空调制造企业、维修人员及消费者都清楚地知道维修项目、收费标准及处罚办法,落实法律法规,加大监管力度和处罚力度,抑制空调维修市场乱维修、乱收费行为,维护消费者权益。而相关企业及从业人员也要依规办事,规范操作,提高责任心及职业道德,不要唯利是图,而将法规与职业操守弃之于地,否则恶习不改,习惯成自然,必将受到严厉的处罚。
□斯涵涵