谭文辉是北京市政路桥市政集团三处工会的女工委员，工会工作7年，她最大的感触是：工会工作是跟职工打交道的工作，一定要尽可能让职工感到满意。

2012年接手工会工作，谭文辉初次接触到工会工作。基层单位，大家的工作交互进行，这就要求她了解工会工作的每一方面。

“我们一直以来做得最好的，是职工慰问。”谭文辉说。

在市政路桥集团，自上而下，职工或职工家属生病住院，慰问金一定会到。建设企业的工作性质决定了职工分布在祖国各地，天南海北，许多职工常年不在北京，照顾不到家里。不过，无论职工身在何方，有了困难，工会一定会伸出援手。而这，就要工会干部具体去做。

三处在太原的项目部有名施工员，上班时一直感觉自己在消瘦，但是精力都集中在工作上，他没有注意。前年10月回河北老家休假时，他去医院做了个检查，查出是胆管癌转移为腹腔淋巴癌。当地医院建议来北京治疗。知道这个消息后，谭文辉立刻想办法联系了协和医院，帮助这名职工挂号、联系医生，及时进行了手术。同时，工会启动了职工互助保险，为职工送去慰问金。到年底企业一对一帮扶时，领导又自掏腰包为职工送去慰问金。

“再加上我们企业自己的爱心帮扶基金，加起来钱可能不是那么多，但是代表了企业对职工的一份关爱，这是一份人情味儿在里面。”谭文辉说。

谭文辉表示，其实一个企业真正大病、重病的职工并不是很多，工会日常帮扶更是不能缺位。职工家里大事小情，结婚、直系亲属去世、生小孩，工会都会有慰问红包，这既是一个企业对职工的关爱，也是企业多年来形成的爱心氛围。

□本报记者 边磊