今年1月，阮军正式担任北京市创业公社投资发展有限公司工会主席，1989年入伍、近30年部队经历的阮军，曾担任过政治教导委员、人事劳动处处长等职位，“我现在担任工会主席，其中很重要的工作内容与之前类似，也就是做‘思想工作’，想要做好公司里年轻职工、工会会员的工会工作，就要去关心年轻人心里的想法。”阮军说。

去年7月，一位入职没多久的年轻职工找到平日里总是平易近人、微笑待人的工会主席阮军，主动谈起自己有想要跳槽的意愿。阮军了解了情况后，就开始为其分析原因，是由于觉得工作平淡，时间一长对未来发展产生了怀疑，所以想要离职。阮军就拿身边普通人的例子来开导这位职工，“比如财务岗位的同事，努力工作五年后、十年后的能力与位置和现在是不一样的。平淡也是一种常见的工作状态，要在默默无闻、平淡无奇中积累力量、寻找机会、抓住机会。”在几次交谈中，经过阮军的分析与疏导，年轻的职工打消了跳槽的念头。

之后，经过阮军的观察，这名年轻职工逐渐变得有干劲了。阮军说：“我观察到他没有再和我提过这件事，并且在工作、同事交流、参加集体活动中表现得更加积极了。我会通过观察去了解他的思想动态，而不是生硬地去问。做工会工作就是做人的工作，去了解个体的人，工会工作才能够奏效、有温度。”

记者了解到，阮军带领公司工会干部，以分片包组的形式建立了职工们的个人档案库，来掌握职工个人相关情况，以便可以针对性提供帮助。“作为工会主席，我就要了解后再帮助职工分析他们遇到的问题，善意提醒、帮助进步。”阮军说。

□本报记者 唐诗