为激发基层工会活力，有效提升工会组织服务职工的能力和水平，昌平区总工会将工会组织服务阵地深入到单位内部、企业公司、楼宇等，根据职工实际需求设立暖心驿站，为职工提供饮水、热饭、小憩、如厕等贴心、暖心服务，解决好服务职工“最后一公里”的问题。

让职工享有更多幸福感

昌平区总工会相关负责人表示，职工暖心驿站是职工之家服务功能的延伸，可以建立在企业车间班组、社区、楼宇、商业网点、加油站等场所，规模可大可小，便于职工获取服务。

北京久闻齿科口腔门诊部有限责任公司工会的工会主席张博说：“‘久闻齿科’是一家重视人性化体验的企业，不论是对患者还是本单位的医护人员，都希望能够构建一个和谐安睦的环境。”为了营造出和谐温馨的工作氛围，让职工们从身心上都有一种家庭的舒适感，公司的工会组织积极响应街道总工会的号召，在单位内部建设了一个暖心驿站，可以供单位的医护职工在闲暇之余，能够有一处专属的休憩场所。“职工们可以喝喝茶、看看书、下下棋，缓解一下日常工作的疲倦，能够在工作时有一个良好的状态，从而更好地为周边居民提供更好的口腔诊疗服务。”护士小张说：“单位为我们提供了一间休息室，里面放置了书架、沙发、饮水机，还有雨伞、雨披、水杯、微波炉、针线盒等暖心物资。正如暖心驿站的名字一样，让我们能够在辛苦工作期间体会到更多来自工会和企业的关怀，享有更多的幸福感。”

依据职工实际需求设立

如今大多办公室的设计重心渐渐偏离了私密性，办公桌变得更为开放，这时，呵护职工身体、认知和心理层面的身心健康就显得尤为重要，为他们提供各种室内外的活动空间可以激发职工的能量。

中国标准科技集团有限公司工会针对集团企业集中办公特点，依托并发挥集团工会和各企业工会小组的平台沟通特色，站在共有共享的高度，有效利用集中办公富余空间，增设活动室引导职工娱乐。活动室配备全套台球、乒乓球设备、新增跑步机以及象棋、桥牌等，让热爱健身娱乐的职工在午休之时又就近增加了一个新的去处。另外，为了关爱职工妈妈们，公司工会还专门开放了母婴关爱室，配备了储物柜、舒适的沙发、方便卫生的冰箱等设施，使哺乳室成为女工分享育婴知识的交流平台和心理调适、放松心情的暖心驿站，受到了女职工们的一致好评。在天通北苑街道总工会组织的一次职工沟通会上，女职工代表刘女士感动地说：“工会真不愧是我们女职工的贴心娘家人！”

职工的需求就是工会服务升级的动力，经过前期的调研和征求意见，从实际出发设立暖心驿站。北京利康玉苑珠宝市场有限公司的职工在工作之余，大多喜欢读书、写字、摄影，为此，工会为丰富职工文化，设置了文化角。文化角为职工准备了软笔、硬笔字帖、报纸杂志、书籍、生活摄影等。通过不断展示职工风采，来丰富职工的文化生活。小小的暖心驿站成为职工小憩、阅读、休闲、解困的温暖港湾。

昌平将建更多暖心驿站

2018年，昌平区一共设立了216家暖心驿站，在驿站的醒目位置统一悬挂了“北京工会职工暖心驿站”标识，并张贴北京12351职工服务热线电话、北京工会12351手机APP二维码等。

昌平区总工会相关负责人表示，暖心驿站能够帮助职工缓解压力，是促进职工身心健康的有效载体，是把关爱职工落实到日常工作中的一项举措，使工会对职工的服务更加具体化、多样化、实用化，拓宽了服务渠道，提升了服务能力，增强了职工的归属感，树立了企业良好的外部形象，有效提升了职工们对工会的满意度。据了解，今年内，昌平区将再建300家暖心驿站。

□本报记者 周美玉