老旧小区“组网”大小物业综合服务、“钟点工”式提供物业服务、居民享物业服务“先尝后买”、物业费缴费率破95%……记者从八里庄街道了解到，该街道老旧小区在物业管理方面尝试了一系列新的探索。日前，本市召开街道工作大会，提出要加强平房区、老旧小区等无物业小区的管理，鼓励区、街道组织物业服务企业统一管理或支持大型物业服务企业代管。（3月18日《北京青年报》）

现在无物业的小区，基本上是老旧小区，一方面，居民因为不想承担太多物业管理开支，也就不想让“商业化”物业进驻。另一方面，小区公共设施老化严重，历史欠债较多，管理成本偏高，因前期投入成本大，但利润不大，“商业化”物业公司通常不愿意进驻。

面对这样的问题，八里庄街道一方面将“疏整促”等重点工作方向划归为物业公司的前置条件，大力加强对小区周边和内部道路、绿化等服务环境改造，老旧小区平安社区建设，辖区交通出行示范工程等，大大降低了专业物业公司入驻老旧小区后的基础设施改造投入压力，使物业公司实现“拎包入住”；另一方面，引导物业公司先服务，后收费，以居民的满意度来提高缴费率。可以说，街道的这一系列工作，为“大小物业综合服务”创造了条件、打下了基础。

老旧小区无物业管理，不仅影响居民生活质量，也有损文明城市的建设。而老旧小区的物业管理，也并非不可解决，关键在于街道和社区负起责任、有所作为。“群众利益无小事”，八里庄街道积极探索“大小物业综合服务”，推行“钟点工”式服务，破解了长期以来老旧小区居民的民生服务难题，值得推广。

□钱夙伟