大年初二,嫁出去的女儿要带着丈夫、儿女回娘家拜年。“今年这个习俗我是不能遵循了。”作为首发集团秋子志愿服务队的带头人,方秋子从除夕到大年初二要和同事们在通往T3航站楼的高速公路收费站旁设立“秋子服务台”,为过往车户提供免费饮水、应急药品、维修工具、周边道路咨询、航班信息等延伸服务。
这也是春运期间,北京市总工会在火车站附近的链家站点和高速服务区内,设立的21个志愿服务点中的一个。
除夕是“秋子服务台”设立的首日,迎着晨光,记者来到了机场二高速岗山收费站,由方秋子带领的志愿服务队成员走上了新年的第一班志愿服务台,这也是全国劳模方秋子新年在岗的第14个年头了,自她2005年参加工作以来,从未间断。
高速收费站大部分远离市区,平时站所的职工们以所为家,默默坚守。自从重大节假日高速实行免征通行费,高速路上的车量成倍增加,高速职工的工作量较平时一下子多起来。做好车流疏导,及时处理路上的各种交通问题,做好服务,保障回家过年的车户道路安全,成了高速站所职工春节值班的工作重心。
“这个站点通往T3航站楼,车流量相较往日基本持平,但是大部分车户多是去机场的,所以,我们的服务重点除了疏导车流外,更多的是小药箱、出行地图、航班信息等。”方秋子告诉记者。
当记者问起她每年过年都在岗的感受时,她觉得最对不起的就是父母和儿子。“儿子6岁,挺懂事的,上班走的时候,他都说妈妈你去上班吧,我会乖乖听话。我也特别想孩子,想父母,回去了就想能有多少爱都给他。”
除夕夜,万家灯火闪耀,合家幸福团圆,但对于收费员来说,却不得不牺牲和家人团聚的时间,坚守在工作岗位上保障高速公路的平安畅通。对此,方秋子坦言:“高速收费员女职工占多数,许多同事们已把过年坚守岗位形成一种习惯,并传承下去。看着站在高速出入口处疏导车辆的高速职工们,我们的新年愿望就是情满高速,福运到家,让大家回家的路更暖心!”
□本报记者 白莹 文/摄