1月12日一大早，家住海淀区紫金庄园社区的刘先生就来到新揭牌的海淀街道综治中心第二平安建设工作站，这也是海淀派出所第二社区警务工作站。在民警的指导下，刘先生用身份证自助申领机补办了一张新的身份证，10个工作日后，刘先生就可来取走新证，前后只用了10分钟，“实在太方便了，很多业务不仅不用跑到派出所，还不用排队，省了不少时间！”刘先生说。

新成立的紫金庄园工作站内配有7名民警、6名辅警、18名实管员，整建制前置办公，实现7×24小时有人值守，海淀派出所民警由原来的“下”社区真正变成了“在”社区。

在就近接处警情、维护社区治安秩序的同时，工作站还提供身份证、居住证、犬证、外国人临时住宿登记等行政服务，配备了交通违法处理、网上公安局业务自助办理等终端设备，设置了防范电信诈骗、防盗、拒绝黄赌毒、消防安全等互动演示区域，提供体验式防范宣传教育，开设了律师远程会见、矛盾纠纷调解等法律援助，并为其他政务部门提供服务预留了“端口”。试运行一个月以来，工作站获得了辖区群众一致好评，群众安全感、满意度显著提升。

下一步，海淀区委组织部、综治办和海淀公安分局将按照“一队一站”的标准，在全区推动社区警务工作站与综治中心平安站建设运行，打造集防范、宣传、服务、体验于一体的对外窗口。

□本报记者 白莹